3月31日上午9：30，江苏省扬州市副市长、公安局局长王少鹏做客新华网、中国平安网，就扬州公安局开展“全国公安民警大走访”爱民实践活动与网友在线交流。图为王局长在认真浏览网友提问。

局长讲述： 公安部将推进“大走访”长效机制建设，扬州公安机关将怎么做？

　　●“大走访”活动应该是一项常态化的工作，也是我们的基本的工作方法。下一步我们就要认真总结“大走访”活动当中的好的经验和好的做法，努力把它形成长效机制。同时也要根据一些新的情况，针对一些新的问题，采取一些创新的方法，进一步来深化大走访活动，全力推进和谐警民关系的建设。“大走访”活动到现在，我们已经制定了一些长效性的意见和方案，下一步我们主要从四个方面下功夫，建立长效机制。

　　主持人：我想这些措施不仅仅适应扬州，也适应于社会各个地区，这很有意义。公安部将推进“大走访”长效机制建设，下一步扬州公安机关将怎么办？

　　王少鹏：从“大走访”活动的本质意义来讲，应该是一项常态化的工作，也是我们的基本的工作方法。在“大走访”集中走访活动结束以后，下一步我们就要认真总结“大走访”活动当中的好的经验和好的做法，努力把它形成长效机制。同时也要根据一些新的情况，针对一些新的问题，采取一些创新的方法，进一步来深化大走访活动，全力的推进和谐警民关系的建设。

　　“大走访”活动到现在，我们已经制定了一些长效性的意见和方案，下一步我们主要从四个方面下功夫，建立长效机制。

　　一是要在建立挂钩联系长效机制上下功夫，推进走访工作的常态化。实践表明，挂钩联系是公安机关了解社情民意和解剖麻雀的好方法。我们将认真落实“三个报告评议”制度，分层次结对挂钩联系，从局领导、机关部门到基层民警要分别与党代表、人大代表、政协委员和企业、社区(村组)及各界人士结对挂钩，定期上门，报告工作，听取意见建议，了解社情民意，帮助解决困难。

　　二是在建立“三服务”活动长效机制上下功夫，推进帮扶服务的常态化。我市公安机关将进一步强化全警服务意识，落实服务举措，提升服务水平。要把服务发展、服务基层、服务群众的“三服务”活动制度化，积极创新服务举措，改进服务方法，积极为企业发展提供便捷服务，帮助企业增强发展信心，促进企业健康发展，并要重点围绕就业创业等最基本的民生问题，研究出台一批新的便民、利民、惠民措施。每个警种、每个基层所队都要立足自己的职能特点，主动帮助服务对象办实事、解难事，通过积极为群众排忧解难，进一步累积群众的信任和支持。

　　三是要在建立警民互动长效机制上下功夫，推进警民恳谈等活动的常态化。公安机关开展的爱民实践活动一般都是民警为主动一方，群众往往是被动的接受，这样在效果上就有所折扣。推进和谐警民关系建设，一定要在警民互动上下功夫，我们将不断创新符合时代特征、群众乐意接受的警民互动的载体和方式方法，通过“警民恳谈”等活动，让群众在互动过程中进一步增加对公安机关和民警工作艰辛的了解，让民警在互动过程中进一步增加对群众所想所虑、所求所盼的了解，从而进一步增进警民之间的理解。

　　四是在建立抓整改长效机制上下功夫，推进问题排查整改的常态化。开展爱民实践活动重在提高群众满意度，而提高群众满意度很重要的一个方面，就是认真整改人民群众不满意的突出问题。我们将建立问题滚动排查收集、汇总研判、整改落实和反馈工作机制，及时整改群众反映强烈的突出问题，并要依托警务综合平台，建立走访情况网上登记制度，对群众诉求、意见建议和处理结果逐一建档，形成内容完整的电子台账。同时，建立整改问题交办反馈制度，对人民群众和社会各界反映的问题，各职能部门和相关单位要认真整改落实，及时反馈结果，以立说立行的实际行动取信于民。

　　总之呢，扬州公安机关将把人民群众的安全感和满意度作为衡量公安工作的根本标准，科学评估民警的工作绩效，将扶危济困、救助群众所取得的成绩作为考核基层公安民警的重要指标，把增加社会和谐因素的情况作为考察一个地方公安工作的关键要素，认真总结“大走访”活动中的好经验和好做法，形成爱民实践活动长效机制。同时，不断创新符合时代特征、群众乐意接受的活动载体和方式方法，进一步深化爱民实践活动，全力推进和谐警民关系建设，为实现市局党委确定的作风建设争先进位目标作出应有贡献。