郑研

　　群众路线是党的生命线和根本工作路线，核心就是要保持住同人民群众的血肉联系。基层政府是党和政府联系群众的桥梁，理应直接面向群众提供公共服务、执行政策。现实中，群众要想出入基层政府面临关卡繁多、程序繁琐等问题，“门难进”现象屡见不鲜，加深了群众的不便与距离感。

　　一些基层政府为何面临“门难进”的问题，从表面上看，是出于维护安全和办公秩序的考虑。从本质上看，是“官本位”思想的反弹回潮，执行党的群众路线有偏差。当然，基层政府有为党员干部提供良好安全保障和办公秩序的责任，但这并不是用门禁筑起“高墙”的理由。实际案例显示，近年来全国多地乡镇政府已纷纷敞开大门，如江苏泰兴市宣堡镇、靖江市孤山镇，安徽六安市舒城县等地开放大院后，未出现安全问题，反而令人称道，提升了群众信任度、满意度。

　　基层政府的门，既是安全之门，更是民心之门。要真正破解“门难进”问题，需要综合施策。一是转变工作作风，牢固树立正确的权力观、政绩观，牢记权力是人民赋予的，始终做到心里装着群众，凡事想着群众，感情上贴近群众，不断增强为人民服务的意识。二是优化工作效能，加强工作人员专项培训，设置引导牌，设立接待岗，做到来访有记录、接待有安排、处理有反馈。三是实施政务公开，利用本地官媒定期将政府工作置于公众视野之下，主动征集群众意见建议，构建更加透明、高效的服务型政府。
　(作者单位：双鸭山市集贤县委组织部)