来自市总工会的“暖心答卷”系列报道之二

　　马卓 本报首席记者 杨军

　　全年“春送就业”组织26场招聘会，提供951个岗位“稳就业”；“夏送清凉”发放20万元清凉物资，为1000名户外劳动者“保安康”；“金秋助学”投入20.89万元，助力164名困难职工家庭学子“圆梦想”；“冬送温暖”筹集452.11万元，为5937名困难职工及一线劳动者“暖寒冬”。

　　新识别符合国家认定标准的困难职工254户，同步核定省级困难职工127户，帮扶总量达531户1079人，实现了困难职工帮扶底数全面清仓、应纳尽纳。

　　推广职工互助保障工作，参保人数首次突破1.3万人，参保金额近130万元，同比增长102%，首次超额完成省总任务，以务实举措守护了千家万户的健康。

　　一组组数字背后，是市总工会在四季更迭中的适时关怀，也是雪中送炭的坚实支撑，更是一份“小投入、大保障”的健康守护。

　　如何真正把“娘家人”的温暖送到职工心坎上，成为推动城市发展、促进社会和谐的重要力量，市总工会一直默默在行动。

　　2025年，市总工会坚持以职工为中心，将“四季四送”品牌服务、困难职工精准帮扶、职工互助保障扩面提质三大主线深度融合，构建起贯穿全年、覆盖全员、精准直达的民生服务网络。

　　为让工会关怀与季节同频，与职工需求共振，市总工会确立了“应时而动、精准服务、触手可及”的工作理念，围绕“春送就业、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”四大核心任务，推动服务从“阶段性开展”向“常态化覆盖”转变。

　　春潮涌动时，联合人社部门、重点企业共同开展“春风行动”等招聘活动26次，参加企业170家，提供岗位951个，成功对接就业人数99人。创新开展“直播带岗”活动25次，线上实时发布岗位信息，“一对一”“零障碍”做好个人岗位推荐。开展就业技能培训，投入培训资金92万元，覆盖1000余人次，实现以培训促就业、以技能稳民生。
盛夏酷暑中，聚焦交通、物流、环卫等行业夏季露天作业及高温场所从业人员这一重点群体，扎实开展“工会送清凉防暑保安康”活动。组建专项慰问组，为千余名一线职工送去矿泉水、茶叶、保温杯、遮阳伞等价值20万元的清凉慰问品。同时要求企业合理安排作业时间，保障职工高温作业安全。同步优化户外劳动者工会驿站服务功能，补充防暑物资，打造高温下的“清凉港湾”，让一线职工随时能享受到便捷的降温服务。

　　金秋收获季，多渠道筹措助学资金20.89万元，164名困难职工子女获得精准资助。同时，对接爱心企业为部分学子提供勤工俭学岗位，开展学业辅导、成长陪伴等志愿服务，实现“经济资助+成长赋能”双保障，助力孩子安心求学、逐梦前行。

　　寒冬腊月里，452.11万元“送温暖”资金跨越街巷，重点特殊群体5937人次收到米油物资与慰问金。工会干部深入家庭、车间，摸清职工冷暖诉求，建立“一对一”帮扶台账，让党和工会的温情帮助职工抵御冬日严寒。

　　困难职工的冷暖，是工会工作的“晴雨表”，更是践行“以职工为中心”理念的试金石。

　　市总工会从“精准”入手开展帮扶工作，2025年9月全面启动困难职工排查专项行动，组织全市200余名工会干部走访2241户职工家庭，在促膝交谈中掌握职工家庭收入、致困原因、实际需求等核心信息，为后续精准帮扶筑牢基础。

　　通过与民政、医保等部门数据共享，成功新识别国家和省级困难职工家庭281户，并纳入中央财政和省级财政救助范围。2026年全市困难职工救助资金规模有望达到450万元，将为531户家庭守住民生底线，为1079名职工送去暖心关怀。

　　一年来，工会组织不仅为因病致困的职工提供医疗救助，为失业职工对接就业岗位，为生活困难的职工送去生活物资，而且还为有劳动能力的困难职工提供技能培训，帮助他们重拾信心、重建生活。

　　从单纯的资金帮扶到“资金+服务+技能”的综合帮扶，市总工会开展的精准帮扶正在实现从“输血”到“造血”的深刻转变。

　　“娘家人”的牵挂无时不在、无处不在。

　　为避免职工因病致困，市总工会大力推进职工互助保障工作，依托三级联动机制，从宣传推广、精准参保、优化服务等多方面发力，推出一系列扎实举措，交出一份互助保障的暖心答卷。

　　市总工会发挥统筹协调作用，制定全年职工互助保障工作方案，明确目标任务与时间节点；县区总工会履行主体责任，细化推进举措，统筹辖区内企业、单位参保工作；基层工会落实落细具体任务，深入职工群体开展动员对接，形成上下协同、层层落实的工作格局。

　　通过“线上+线下”相结合的方式开展全方位宣传，线上依托工会微信公众号、视频号发布互助保障政策解读、理赔案例等内容20余条，覆盖职工3万余人次；线下组织工作人员组建宣讲队，深入企业、车间、社区开展政策宣讲活动26场，发放宣传手册4千余份，现场解答职工关于参保范围、缴费标准、理赔流程等疑问300余条，让职工互助保障政策深入人心。

　　以“应保尽保”为目标，重点推进困难职工、一线职工、新就业形态劳动者等群体参保工作。精准识别未参保困难职工，安排专人“一对一”开展动员服务；针对企业职工，联合企业工会开展集中参保服务，简化参保流程；为新就业形态劳动者推出灵活参保模式，切实扩大保障覆盖面。

　　建立“便捷化、高效化”理赔服务机制，简化理赔材料、压缩审核时限，开通线上理赔申请通道，实现“掌上申请、线上审核、快速到账”，让职工少跑腿、好办事。同时，设立理赔咨询专线，安排专人全程跟踪理赔进度，及时回应职工诉求。2025年累计为494人次发放理赔金115.8万元，让职工真切感受到互助保障的“雪中送炭”。

　　四季更迭，守护常在。过去的一年，市总工会通过“四季四送”、困难职工帮扶、职工互助保障三大工作，累计服务职工近2万人次，投入各类资金近700万元。收到职工感谢信、锦旗10余件，真情的付出换来了职工真心的认可，双鸭山的民生温度正在持续升温。