“感谢你们，天冷了还惦记着我，我这老太太给你们添麻烦了……”家住宝山区新安街道东平社区独居老人李阿姨激动地说。为了确保每一位居民都能温暖过冬，积极响应民生需求，近日，宝山区新安街道东平社区携手新安公共设施管理有限公司，开展了一场别开生面的“访民问暖”行动。

　　10月28日，东平社区及新安公共设施管理有限公司的工作人员走进辖区居民家中，询问居民供暖相关情况。在走访过程中，他们精心制作了供热联系服务卡，将服务网点地址、企业热线电话、投诉反馈渠道等重要信息一一列出，确保信息无障碍传递。居民们纷纷表示，这张小小的服务卡不仅提供了便捷的联系方式，更让他们感受到了社区的关怀与温暖。此次活动发放便民服务卡200余张，覆盖社区24个网格中的低保、残疾、独居、空巢、失能、半失能老人和居民，实现辖区行动不便以及困难居民服务保障全覆盖。

　　本报记者 郭林林