本报讯(记者 董田胜)为更加方便快捷办理食品经营许可,市市场监管局岭东分局全面推行“极简办”改革。“以前办许可证,得准备一堆材料,还得等工作人员上门核查。现在坐在店里,就有工作人员在线指导填报材料,拿着手机摄像头‘云展示’一下经营场所,半小时就办完许可证了,这效率简直像‘坐上了火箭’!”刚拿到食品经营许可证的经营者张先生兴奋地说道。
材料“瘦瘦身”,极简流程减负担。为解决以往办理食品经营许可“材料多、跑趟多”的痛点,市市场监管局岭东分局申请食品经营许可证实行“线上为主,线下为辅”的申请方式,企业和群众可统一通过黑龙江政务服务网等平台在线提交申请。办理前,执法人员在线指导帮助群众准备申请材料。对于可实现网上核验的证照资质(如营业执照、身份证明等),该分局通过数据核验替代申请人提交材料,不再要求申请人重复提供。同时,该分局制定标准化食品安全管理制度文本供申请人援引,申请人可直接选用或结合实际情况作出必要修改,真正实现“零纸质、零跑腿”提交。
核查“上云端”,半小时完成审批闭环。申请材料审核通过后,该分局采用“云核查”模式替代传统现场核查。工作人员通过视频连线,引导申请人展示经营场所的布局、设备消毒情况、食品储存环境等关键核查点,同时在线核对申请人身份信息,实时记录核查情况。
“整个核查过程就像‘视频看房’一样直观,发现小问题还能当场指导整改,不用再跑第二趟。”负责核查的工作人员表示,从发起视频核查到完成审批、发放食品许可证,平均耗时仅20分钟,审批效率较以往提升80%以上。
服务“同步走”,领证即明经营规范。“刚拿到许可证,合规清单就到手了,哪些要公示、怎么存食材都写得明明白白,不用再单独咨询!”张先生激动地表示。该分局将《双鸭山市市场监督管理涉企行政合规指导清单》与许可证办理绑定,审批通过后当场发放纸质版、推送电子版,工作人员同步简要解读,让商户领证即懂规范,实现“办许可、学合规”一步到位。
截至目前,该分局“极简办”改革已服务18户次,获得商户广泛好评。下一步,该分局将持续深化“极简办+云核查”模式,推动“办许可、学合规”常态化,不断优化营商环境,让商户“办事更省心、经营更顺心”。
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