“不用反复跑，工作人员还主动帮着梳理材料，15位身份证号转18位的变更手续很快就办好了！”近日，2004年注册登记的双鸭山市宝山区某蛋糕房经营者苗女士在区政务服务大厅窗口顺利完成信息变更，对市场监管部门的服务连连称赞。

　　为深化“放管服”改革，破解经营主体因历史原因面临的身份信息认证难、办事反复跑等问题，宝山分局严格落实“两级联动+兜底办理”工作机制，聚焦15位身份证信息更新这一高频需求，为辖区企业、农民专业合作社、个体工商户等主体提供精准服务。此前，不少经营主体因法定代表人、股东等核心人员身份证为15位，办理变更登记时受阻。分局通过“线下帮办+线上协同”，一方面在政务服务大厅设专人辅导，提供“一对一”帮办；另一方面对接市局复核确认，打通“县区受理、市局协调”的联动通道，实现“就近办、高效办”。

　　自机制推行以来，宝山分局已为18家经营主体办结兜底变更业务，平均办理时限缩短至15分钟，经营者满意度达100%。某修理部负责人孙先生表示：“之前担心材料不全跑冤枉路，没想到分局主动对接核查，真是省心省力。”

　　下一步，宝山分局将开展“进企入铺”宣传，不断扩大政策知晓度，组织窗口人员专项培训，提升兜底情形判定与联动审批能力，建立经营主体“服务台账”，对需变更的市场主体提前提醒、主动对接，持续优化辖区营商环境，让经营主体办事更省心、发展更安心。

　　本报记者 康赫之