尖山区市场监督管理局把学习教育成果体现到为民服务行动上

本报首席记者 杨军

　　今年以来，尖山区市场监督管理局始终锚定“学思想、转作风、办实事”目标，坚持以“民生计量”为小切口撬动作风建设大文章，通过开门搞教育听民意、靶向抓整改解民忧、长效建机制惠民生，持续优化消费环境、维护群众合法权益，推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育从“理论学习”向“实践见效”深度转化，切实把学习教育成果体现到为民服务的具体行动上。

　　一线“量”实情躬身调研校准整改“准星”

　　坚持把“摸实情、解难题”作为学习教育的重要实践，采取主要负责人带头践行“一线工作法”，摒弃“办公室听汇报”的惯性做法，多次带队凌晨4点赴早市、午后3点守夜市，深入露天小市场摸清摊位布置、出摊收摊时间、电子计价秤及地衡数量等“活情况”，累计收集摊贩检定需求、群众复秤诉求等意见建议23条。

　　立足调研实情制定“全面检查+集中检定”专项方案，统筹检验机构与辖区监管所力量，明确“服务上门、早起晚休”工作要求——监管人员提前1小时到岗、延后1小时撤岗，主动帮摊贩搬运计量器具，让“摊贩少跑腿、群众少受累”。

　　上半年，累计备案并检定各类电子计价秤1193台、地衡19台，实现重点区域计量器具“应检尽检、无一遗漏”，以务实作风把整改整治的“第一粒扣子”扣紧。

　　开门“晒”服务精准滴灌畅通惠民“末梢”

　　将“开门搞教育”作为学习教育的重要方式，针对辖区商户基数大、检定政策知晓率低的问题，两次在“微观尖山”公众号发布《关于开展免费检定电子计价秤工作的公告》，清晰告知检定时间、送检范围、送检方式及未按规定检定的法律责任，主动把政策“晒出来”、让群众“看明白”。

　　同时，聚焦行动不便、器具搬运困难的商户，组织开展“送检上门”服务，累计为28户老年摊贩、残疾人商户上门检定器具，现场解决计量误差问题7个，群众满意度达100%。通过“线上公告+线下上门”结合，既扩大了深入贯彻中央八项规定精神学习教育的群众参与度，又让“计量惠民”政策直达基层，真正实现“教育开门、服务贴心”。

　　铁腕“校”顽疾靶向整治守护市场“公平”

　　紧扣学习教育“从严整治突出问题”要求，把群众高度关注的农贸市场、大型商超计量问题作为整改整治重点，实行“监管+检定”双轨机制。按检定周期对国贸、三利、比优特、大润发等大中型商超及集贸市场开展“集中备案、集中检定”，建立“一商场一台账、一器具一档案”，提前3个月制定来年检定计划，从源头杜绝“超期未检”问题，上半年累计整改超期检定器具12台、更换不合格器具5台。针对地衡使用分散、监管难度大的问题，通过建立地衡总体台账，明确专人负责检验时间跟踪，设置“临期7天预警”机制，由主要负责同志每月带队检查地衡点，确保过称准确率100%，以“从严从实”的整改成效回应群众关切。

　　共治“树”诚信制度筑基涵养长效“清泉”

　　坚持把“建机制、长久立”作为学习教育的落脚点，推动计量监管从“政府主导”向“社会共治”转变。

　　推行“诚信计量承诺”机制，累计推动789户经营主体张贴“诚信计量”承诺标识，将监管责任转化为商户自律动力，让标识成为流动摊贩的“信用名片”，引导群众“认标识、选诚信”，同时组织经营者签订《诚信计量承诺书》，强化合规意识。

　　落实“谁主办谁负责”机制，督促市场主办方履行主体责任，对市场内电子秤全部登记造册，按要求配备公平秤、设置专兼职计量管理员，累计指导15个市场完善计量管理流程。

　　创新“群众参与监督”机制，联合市检验检测中心在七马路早市、公园早市、南市区夜市及“5?20世界计量日”开展“手机变砝码，计量惠民生”主题活动，现场发放宣传海报1000余份、手机克重标签1500余份，教群众用手机快速识别“鬼秤”，让开门教育既“教知识”又“赋能力”，切实构建“政府监管、商户自律、群众参与”的共治格局。