本报讯(记者 康赫之)为持续深化“以患者为中心”服务理念，切实解决群众“看病烦、排队久”的痛点，连日来，市人民医院投入资金经过精心规划与施工，在门诊一楼大厅药房对面新建便民和慢病诊室，并于8月25日正式投入使用，为市民带来了前所未有的就医新体验。

　　全新的便民、慢病门诊位于医院门诊楼一楼右侧，整体环境明亮、整洁，缓解了患者焦虑等待情绪。此次升级改造的核心在于服务流程的“革命性”再造，整合了挂号、缴费、诊疗、开处方、取药等多个环节，可在诊区内完成从看病到拿药的全过程，无需再在不同楼层和窗口间奔波，实现了“一站式”服务，极大地节省了患者的时间和精力。同时，全面引入了智能化设备，患者可通过医院官方微信公众号预约挂号、缴费、查询报告等操作，有效减少了现场排队等候时间。

　　此次升级改造，是市人民医院积极落实国家改善医疗服务行动计划的具体举措，也是践行“我为群众办实事”的具体体现。下一步，市人民医院将持续关注患者需求，不断优化就医流程，探索更多创新服务模式，为市民的健康福祉保驾护航。