本报记者 杨启坤

　　城市的每一寸肌理，都承载着民生温度；市政设施的每一处细节，都关乎群众福祉。市住建局市政设施维护中心锚定“强能力、转作风、精维护、惠民生”目标，用三个“聚焦”将作风建设成效转化为服务群众的生动实践，在城市基础设施维护的“责任田”里，书写出一份份让市民满意的“民生答卷”。

　　聚焦工作重点以作风之变强维护之效

　　“以前这条路坑洼不平，下雨天更是难走，现在补得平平整整，心里都亮堂了！”家住市区某老旧小区的居民王女士，对门前道路的变化赞不绝口。这一变化的背后，是市政设施维护中心聚焦主责主业、转变工作作风的深刻实践。

　　市政设施是城市运转的“筋骨”，维护不力则民生受困。为此，市政设施维护中心创新推行“网格化+智慧化”管理模式，将城区划分为多个网格责任区，配备专人巡查，结合智慧监测系统，对道路、桥梁、路灯、排水等设施实施全天候动态监测。数据显示，2025年以来，该中心累计沥青补修路面1.24万平方米，维修人行道2.4万平方米，整改雨污水井667座，让城市“面子”更整洁、“里子”更坚实。

　　关键时刻更见担当。面对局部区域市政设施损坏严重的突发情况，党员干部率先垂范，启动24小时响应机制，确保“问题发现即处置”。深夜的抢修现场，党员先锋队的旗帜在寒风中飘扬；暴雨后的积水路段，抢险队员蹚水疏通管线的身影忙碌不停……作风的转变，让维护效率大幅提升，更让群众看到了市政人的责任与担当。

　　聚焦民生实事以快速响应答群众之盼

　　“12345热线刚反映的路灯不亮问题，维修队已经出发了！”在市政设施维护中心调度室，这样的答复已成常态。为打通服务群众“最后一公里”，该中心建立“12345热线+巡查”快速响应机制，将群众诉求作为改进工作的“信号灯”。

　　“真是太感谢你们了，这下走路再也不用提心吊胆了！”看着崭新平整的井盖，建鑫社区居民李阿姨忍不住点赞。近日，在接到建鑫社区关于破损井盖的求助后，工作人员迅速行动，组织现场排查、制定方案，仅用1天就完成了8处破损井盖的维修更换，及时消除了安全隐患。

　　不久前，山水文园小区居民向市住建局反映污水管线堵塞问题，生活受到严重影响。接到转办信息后，技术团队立即赶赴现场，经检测发现该小区管线存在严重老化和堵塞情况。为彻底解决问题，该中心果断启动改造工程，累计完成131平方米道板砖的维修及新装，更换污水检查井8座、轻型铸铁检查井盖8套。此次工程中，他们自筹资金27万元，全程严把质量关，确保改造后的管线稳定运行，让居民告别了污水横流的困扰。

　　截至目前，市政设施维护中心共接到群众诉求126件，办结率达100%。从居民反映的“路灯不亮”，到商户关注的“门前井盖松动”，每一件诉求都被列为“加急件”。不仅如此，还主动延伸服务触角，在完成本职工作之余，为社区解决路灯亮化难题3件，为老旧小区疏通改造雨污水管线5处，帮助群众修复井盖周边、修补人行道等10余件，用“额外付出”换来了群众的“真心点赞”。

　　“群众的事再小也是大事。”市住建局市政设施维护中心把群众的“吐槽声”当作“加油声”，用实实在在的行动证明：民生诉求无小事，高效响应暖人心。

　　聚焦发展大局以实绩实效添城市动能

　　市政设施维护不仅关乎民生，更关乎城市高质量发展。

　　从提升路灯亮化率至98%以上，让城市夜景更添安全感；到系统改造雨污水管线；再到修复破损道路，保障交通顺畅……每一项工作都紧扣城市发展需求。市民满意度调查显示，随着市政服务质量的提升，群众对城市基础设施的评价持续走高，“出行更便捷、生活更舒心”成为市民的共同感受。

　　如今，在双鸭山的街头巷尾，平整的路面、明亮的路灯、畅通的排水，构成了城市最温情的底色。市住建局市政设施维护中心正以“时时放心不下”的责任感，将民生“问题清单”逐一转化为“幸福清单”，用点滴行动为城市高质量发展注入“市政力量”。

　　民生无小事，枝叶总关情。市住建局市政设施维护中心的实践证明，只要始终聚焦群众需求、锤炼过硬作风、提升服务能力，就能让市政维护工作更贴近民心、更富成效，让每一位市民在城市的发展中，都能感受到实实在在的幸福与温暖。