市档案馆开展“6·9”国际档案日宣传周系列活动
本报记者 康赫之
为贯彻落实好习近平总书记关于档案工作“四个好”“两个服务”的重要批示,推动社会各界进一步了解档案、认识档案,正确利用档案解决自身合理需求,发挥好档案存史资政育人作用,在6月9日第18个国际档案日之际,市档案馆开展了以“请听档案说”为主题的国际档案日宣传周系列活动。
面对面宣传。市档案馆制作了包含《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施条例》《查阅档案须知》以及档案基础知识的多种宣传折页,走进政务服务中心向办事群众发放,宣传档案法律法规、档案知识及档案的历史意义与现实作用,促进社会各界进一步了解档案法律规范,充分营造浓厚的社会法制氛围。现场与办事群众就有关档案问题进行互动交流,促进公众进一步明确档案管理和利用的正确方式,着力提升社会各界的档案意识,有效地推动了档案服务“飞”入寻常百姓家。
点对点答疑。在市档案馆门前设立咨询台,向办事人员和过路群众发放印有档案查阅流程、服务指南和服务热线的公开信。就群众提出的问题,现场解答了档案馆馆藏范围、服务范围和档案查阅流程与方法。根据不同的利用需求,协助制定相关查阅方案、推荐相关档案资料,指导群众如何更好地利用档案资源,全面提升档案查询质效。针对人员流动性强的实际,向群众推介除8小时以内正常开展的档案服务外,社会各界还可通过电话远程查询、预约查档、远程邮寄、民生类档案异地跨馆利用等方式,满足档案信息需求。详细的推介和丰富的个性化服务,有效提升了档案服务的公众知晓率和社会满意度。
实打实演练。宣传周期间,将邀请尖山区消防救援大队对全体干部职工开展消防安全、应急处置、事故救援、器具操作等专业知识讲座。消防救援大队将同时出动消防车、高空作业车两辆,组织指导档案馆全体干部职工开展事故演练,检验和完善档案馆突发事故应急预案,明确全员安全责任分工,提升干部职工应急处置能力,为档案馆构筑高水平安全体系注入强劲推动力。
本次系列宣传活动发放宣传单、公开信400余份,现场受众400余人(次),互动交流30余人(次),解答业务咨询7类,聆听讲座和参加演练的干部职工近60人(次)。此外,在政务服务中心办事窗口放置宣传单,进行持续宣传;制作《双鸭山市档案查阅和服务流程》宣传海报,通过掌上双鸭山APP、双鸭山日报公众号、双鸭山发布公众号等多个平台同时转载,进行长效宣传,有效实现了档案工作由传统的被动服务向务实的主动作为转变的预期。
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