为全面提升巡游出租车行业服务质量，市交通运输局于4月16日至18日期间组织开展2025年度(第三期)巡游出租车驾驶员继续教育培训活动。

　　本次培训聚焦驾驶员职业素养与综合能力提升，围绕文明服务、沟通技巧、合规运营等六大模块展开，旨在为市民提供更安全、优质、规范的出行服务。

　　出租车是城市的“流动名片”，驾驶员一言一行关乎城市形象。培训通过案例分析等形式，强化驾驶员主动服务意识，要求做到“三主动”：主动问候乘客、主动协助搬运行李、主动提供路线建议。同时强调保持车容整洁、规范着装，用细节传递城市温度。培训还解读了《巡游出租汽车经营服务管理规定》，并通过“以案释法”的方式，帮助驾驶员明晰权利义务，学会用法律手段维护合法权益。

　　下一步，市交通运输部门将继续完善“理论+实操+测试”闭环培训体系，推动出租车行业成为展现城市文明的靓丽窗口。

　　本报记者 李莹莹