来自新安街道“一社一品创特色，百花齐放激活力”的报道(上)
周春宇 本报首席记者 杨军
编前话
社区是城市治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。随着社区基层治理不断深化、服务群众的能力不断提升，基层治理和服务也亟需创新。
曾作为双鸭山市唯一入榜全省街道服务管理创新实验单位，并被评为全国人民满意的公务员集体的宝山区新安街道办事处，近年来不断探索社区治理机制创新，通过焕活服务阵地，创新服务品牌，织密服务队伍，打造“一社一品”新模式，让“最小单元”激发“最大效能”，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。
民生是人民幸福之基、社会和谐之本。“中国式现代化，民生为大。党和政府的一切工作，都是为了老百姓过上更加幸福的生活。”习近平总书记在基层社区考察时强调。
民生改善，没有最好，只有更好。宝山区新安街道秉持“以人民为中心”的发展理念，围绕所辖6个社区的优势和特色，以“一社一品”为载体，积极响应群众需求，致力于解决居民生活中的“急难愁盼”问题，推动基层治理向精细化、精致化、扁平化转变，逐步建立起“党建引领为核心、服务平台为依托、居民自治为基础、全社会多元参与”的社区共建共治共享治理格局，真正打通了服务群众的“最后一米”。
“九久工作法”暖民心
“小张快把盘子拿过来，红烧鱼出锅咱们就开饭，小王把生日蛋糕打开摆上桌，生日帽给老寿星带上。”日前,在新安街道西平社区居民曹大爷家中，充满着欢声笑语，厨房内香气四溢……这是社区工作人员和志愿者们上门给老人过生日时的温馨场景。
“年纪大了，家里就一个人，啥时候的生日自己都忘了，没想到你们还惦记着，今个陪我过生日、陪我聊天，有大家在我一点都不孤单，太感谢你们这些好孩子了！”曹大爷感动地说道。
曹大爷，老伴过世得早，且无儿无女。过生日对于年轻人而言，是稀松平常的幸福时刻，但对于他这样的独居老人来说，却成了难以触及的奢望。为了给像曹大爷这样的特殊群体送上温暖和关怀，西平社区创新“九久工作法”，为居民开展各式各样的贴心服务。
“九久工作法”，量身定制服务方案，惠及九大类群体——及时调解，辖区内产生矛盾纠纷的家庭；孤独无依，亟需关怀的孤寡老人；行动受限，生活面临诸多不便的残疾人；秉持信仰，需特别关注的精神支柱的特殊党员；退役不褪色，为国家奉献青春的退役军人；身处困境，渴望阳光与关爱的儿童；求职无门，期待人生新起点的未就业人员；迷途知返，需社会帮助与引导的矫正服刑人员；默默奉献，支撑家庭的矿工家庭。
通过实施“九久工作法”，西平社区不断提升服务水平，为居民提供更加全面、细致、贴心的服务，努力打造和谐、幸福、充满活力的社区环境，让社区成为温馨和谐的大家庭。
“一老一小一困”送关爱
这些日子，新安街道八营社区工作人员孙金霞与同事刘洪艳傍晚下班后，便来到七星镇小学门前，在这里等待学校放学后，领着一位残疾儿童到社区“两阳驿站”，对他进行课后辅导。
这名儿童因患有听力残疾导致性格孤僻，又因其单亲家庭，母亲忙于生计，使他处于失管状态，学习成绩很不理想。征得孩子家长同意后，社区工作人员每天接其放学，有针对性地对其辅导学习，同时进行心理疏导。通过一段时间的努力，孩子的学习和心理情况都有所改善，家长十分满意。
八营社区以居民需求为导向，重点关注“一老一小一困”特殊群体，搭建以社区为平台、社区工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社区党支部为补充的基层治理共同体，并与辖区农场联手加大民生改善和保障力度，与当地派出所共同打造“两阳工程”服务驿站，开展各式各样便民服务，真正让老有所养、小有所育、困有所扶。
聚焦“老有所养”，托起幸福“夕阳红”。社区安排网格员定期入户探访，重点关注高龄老人、困难老人、独居老人身体状况，及时更新工作台账，提供文化助老、健康助老、生活助老等针对性服务。确保老人“时时有人护、事事有人管”。
聚焦“小有所育”，用心呵护“花骨朵”。全面排查社区留守儿童情况，合理确定留守儿童被委托照护人。督促监护人每周和留守儿童、被委托人至少联系交流一次，了解留守儿童生活、学习、照护、心理、人际关系等情况，给予其亲情关爱。督促被委托人加强生活照料、学习监督、安全防护，特别要以防触电、防烫伤、防跌落、防溺水、防煤烟中毒、防交通事故、防动物伤害等为重点，切实保障留守儿童人身安全。同时开展留守儿童课后辅导服务，提升学习能力，保障健康成长。
聚焦“困有所扶”，织密民生“保障网”。聚焦困难群体，以“困有所助、难有所帮、弱有所扶”为目标，整合多方资源，常态化开展政策帮扶、生活帮扶、困难帮扶，推动全覆盖联系到户、服务到人，实现“人找政策、单一救助”到“政策找人、综合施救”的转变。对因残、因病、因灾、因学、因突发事件等造成基本生活困难的家庭，做到早发现、早干预、早救助，让广大群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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