便民服务春风化雨,幸福家园携手共建。连日来,饶河县各社区便民服务活动正如火如荼地进行,为居民们带来了实实在在的便利和温暖。
近日,记者走进饶河县团山社区活动室,映入眼帘的是一片热闹非凡的景象。老人们齐聚一堂,手持彩扇,随着欢快的节奏翩翩起舞,现场仿佛一片欢乐的海洋。有些老人正神情专注地进行朗诵,他们语调激昂、富有感染力,随着情绪的起伏,声音时而高亢、时而低沉,字正腔圆的诵读声诉说着对生活的热爱。
市民刘永华说:“社区是我们老年朋友的快乐之家,我们在这里结交新朋友,不忘老朋友。”
为切实提升居民生活质量,团山社区借助成立的“社小蜂”志愿队,为居民提供全方位便民服务,满足居民多样化生活需求。网格员们不仅上门帮助居民缴水电气费、办理医保和各类补贴认定,还积极组织联欢会、知识讲座、技能培训等活动,丰富居民文化生活,提高居民幸福指数。针对辖区内重点关注人群,网格员们定期进行入户走访,与居民交流谈心,定期开展义诊、理发服务。同时,在节日期间还会看望居民,送上温暖,用心、用情、用力解决居民生活中的难题。
团山社区副主任王丽介绍:“作为一名社区工作者,我们就要把老百姓的事情当作自己的事情来办,实实在在地为大家解决生活中的一些困难,这样百姓才能把我们当作亲人,把社区当成家。同时我们也要不断地提高政治觉悟、专业素养和服务能力,把社区建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福社区。”
便民服务不停步,幸福社区共守护。饶河县各社区以居民需求为导向,聚焦日常生活“小难题”,将贴心服务送到居民“家门口”,用实际行动诠释为民服务宗旨,让居民切实感受到社区的关怀与温暖,绘就出幸福美好的社区生活新画卷。
孔令双 本报记者 杨启坤
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