岭东区通达社区党建引领“四微”联动筑和谐

本报记者 郭林林

　　近年来，岭东区通达社区坚持以党建为引领，持续深化“三源之地·党旗红”党建项目，以践行雷锋精神为抓手，打造“幸福通达我的家”党建品牌，积极探索创新党员“四微”服务机制，充分发挥党员先锋模范作用，切实提升社区治理水平。

　　聚焦居民难题，推行“微治理”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，在社区党群服务中心建立法律咨询室、矛盾纠纷调解室，联合辖区派出所党支部先后为居民提供法律咨询服务125次，化解矛盾纠纷180余件次。在社区搭建“说理大厅”“倾诉小屋”“居民议事厅”，引导居民说出难心事、共商“自家事”，先后协商解决小区供暖、楼房维修、物业与业主矛盾等问题280余件次。依托“云上岭东APP”，先后帮助居民解决下水管道堵塞、路面整修等实际困难370余件次，切实提升社区治理能力。

　　聚焦居民所盼，优化“微服务”。精准对接居民需求，成立服务居民的“社情民意气象站”，联合物业公司、驻区单位和社区警务等五方力量，坚持以“事情共商、资源共享、难题共解”为原则，整合优化区域资源，解决居民家跑水、调解邻里纠纷、环境整治问题65件，有效解决居民“急难愁盼”问题。及时制定党员志愿服务蒲公英计划，深入群众一线开展暖心志愿服务活动620余次，服务时长超14047小时，惠及居民1000余人次，切实打通联系服务群众“最后一厘米”。

　　聚焦民之所需，圆梦“微心愿”。坚持把解决群众需求作为出发点和落脚点，以心愿“圆梦人”为载体，通过社区居民主动“贴心愿”、党员网格员上门“收心愿”等方式，及时掌握辖区居民的“大事小情”，由街道社区党组织统一建台账、汇总分类。并全力动员辖区企事业党组织、离退休干部党支部及社会各界爱心人士，积极开展心愿“圆梦人”行动，先后圆梦空巢老人想吃顿饺子、困难残疾人需要一把轮椅、留守儿童想要个新书包等“微心愿”280余件，切实激活基层治理“神经末梢”，有效提升辖区居民的幸福感。

　　聚焦关键小事，提供“微帮扶”。以网格为抓手，推行小规模、个性化的帮扶模式，对辖区高龄、失能、半失能的独居老人、留守儿童等进行摸排登记，建立工作台账，由网格党小组牵头，网格员、楼栋长及居民志愿者参与，针对辖区孤寡老人、空巢老人、困难群众等群体，定期开展走访、探望，时刻掌握特殊群体的身体情况及生活状况，提供“爱心帮扶、维稳调解、心理疏导、隐患排查”服务120余次，切实提升居民幸福指数。联合妇联、团委、社工等力量，开展上门慰问活动，为辖区58户老、弱群体提供上门送物资、上门送医等帮扶服务，让居民切实感受到党组织的温暖。