本报首席记者 杨军 记者 李莹莹

　　党的二十大报告指出：“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。”社区是社会治理的基础单位，社会治理的重点在社区，难点也在社区。

　　近年来，宝山区新安街道办事处聚焦多元融合，不断探索社区治理机制创新，通过推出七彩志愿服务模式，打造睦邻治理“共同体”。

　　社区治理，关键在人，重点在整合调动好各方面资源力量，形成治理合力。作为典型工矿型城区，新安街道办事处目前共接收国企退休党员243名。面对国有企业退休党员管理工作的新变化、现实的新挑战、老党员的新期待，街道办坚持将党的建设融入退休党员组织建设中，创新模式成立国企退休党员服务站，推进国有企业离退休党员由“企业人”平稳向“社区人”过渡，使之融入基层治理大格局中。

　　发挥独特优势，打造党建品牌。为充分发挥国企退休党员政治优势、经验优势、威望优势，新安街道办事处因地制宜打造国企退休党员“七彩志愿服务”党建品牌，以象征红色先锋、橙色平安、黄色创业、绿色环保、青色希望、蓝色文明、紫色文艺七种颜色划分出不同的“七彩公益服务岗”。其中红色代表党建引领服务岗，主要承担党的政策宣传、党员志愿服务等工作；蓝色代表环境保护服务岗，主要承担垃圾分类、环境保护等工作；绿色代表文明创建服务岗，主要承担文明创建、志愿服务等工作；黄色代表助老助残服务岗，主要承担关爱老人、关爱残疾人等工作；橙色代表应急救援服务岗，主要承担应急救援、防灾减灾等工作；紫色代表文化传播服务岗，主要承担文化宣传、文艺演出等工作。让老党员们根据自身的特长、专业和爱好来认领岗位，积极开展党组织建设类、教育培训类、志愿公益类、文体活动类、便民服务类、关爱帮扶类等16大类50余项服务活动，激励他们发挥余热、老有所为，推动国有企业退休党员融入民生服务和基层治理大格局中。

　　依托文明实践，开展志愿服务。依托新时代文明实践所、站，聚焦老百姓的操心事、烦心事、忧心事，在打造“七彩公益服务岗”的基础上，组建7支志愿服务队并融入七彩服务中，围绕“红色党员先锋”“橙色情暖夕阳”“金色守护朝阳”“绿色城管环保”“青色医疗保健”“蓝色平安护航”和“紫色文体娱乐”七个领域进行志愿服务，坚持亮身份、亮特色、亮品牌，累计开展各类公益服务活动110余次，为矿区群众服务解决难题200多件。把党和政府的温暖送到群众身边，在党员和群众之间架起一道靓丽暖心的“彩虹桥”。通过在疫情防控、义务巡防、技能培训、环境保护、文明创建等21个领域发挥志愿服务作用，不仅带动辖区群众、党员干部、退休职工积极参与街道社会综合治理，而且还促进了基层党建、环境整治、区矿共建和国企退休人员服务等方面的工作不断向好发展。

　　强化思想引领，拓展服务领域，积极探索志愿服务新模式，借助七彩志愿服务活动平台，组建“矿区红”宣讲团，深入社区、段队、校园、大院开展红色教育宣讲，累计宣讲近千人次。充分发挥老党员的经验优势，20余名身体力行的骨干老党员下沉网格担任网格员、楼长和单元长，服务工作到每家每户，“面对面”倾听群众意见，通过“网格联系户”，老党员们月均为群众代办各类事项10余件。依托学校和校外辅导站，开展爱心护苗、共读经典、保护青少年合法权益主题课堂等活动，助力青少年健康成长。号召有威望的老党员积极参与街道社区议事平台，化解群众间的“鸡毛蒜皮小事”30余起，联系协调驻区单位解决居民难题20余件。

　　强化素质培训，提升服务水平。为了确保七彩志愿服务高质量发展，新安街道一方面定期举办志愿者培训班，提升志愿者的服务水平和综合素质，另一方面建立了志愿者考核机制，对志愿者的服务次数、服务质量等方面进行量化考核，并根据考核结果给予相应的奖励和表彰，不仅激发了志愿者的服务热情，也有效提升了志愿服务的质量和效果。