为切实解决高龄老人冬季供暖缴费不便的实际困难，市新安公共设施管理有限公司开展了“一对一”服务。同时，该公司始终坚持“以居民为中心”的服务理念，积极热情地对待每一位居民，做到微笑服务、耐心解答、细心指导。在与居民沟通时，注重倾听他们的需求和意见，积极回应并尽力解决他们的问题。

　　公司不断提高自己的业务能力和服务水平，确保提供高质量的服务，赢得了居民的信任和广泛认同。

　　宋佰玲 本报记者 安贺