本报讯(记者李莹莹)年初以来，市中级人民法院始终坚持以人民为中心，坚持司法办案第一要务，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，全力办好顺民意的实事，提升人民群众司法获得感和满意度。

　　创新服务，擦亮司法为民“第一窗口”，让群众更舒心。加强诉讼服务窗口建设，创新推出“八不准”“八无需”便民利民举措，提升诉讼服务质效。与公安机关协作，在诉讼服务中心成立“山城·智享信息协查便民工作室”，免费帮助当事人查询被告人信息800余次，便利当事人诉讼。2024年，全市法院平均立案时间较同期缩短0.2天。自主研发“执行立案一证通”智慧执行立案系统，形成“1张身份证+五分钟”执行立案新模式，当事人无需准备申请执行书、身份证复印件、生效法律文书、生效证明、银行卡复印件等材料即可完成立案，相关工作获得省法院高度认可，全市法院应用“执行立案一证通”立案595件，以人性化的司法服务切实提升人民群众的司法获得感和幸福感。

　　全力破题，疏通诉讼服务“堵点”，让群众更暖心。聚焦影响公正司法的堵点、难点、痛点问题，坚持抓源治本、治建并举，当好诉讼服务“贴心人”。聚焦解决法官因开庭、接待等客观情况与当事人联系不畅问题，在官网和微信公众号公布法官办公电话，同步开通以“12368”为结尾的“诉讼小秘书”服务热线，设置固话转接业务，两级法院及时接听并反馈当事人信息1042次。创新“无感退费”机制，将原本需当事人线下申请的退费流程，转变为法院主动办理，有效解决审核多、退费慢、当事人忘申请等问题，及时退还当事人诉讼944笔、406余万元，进一步减轻当事人诉累，节约社会资源，提升司法服务效能。

　　雷霆执行，维护胜诉合法权益，让群众更安心。扎实开展“雷霆2024”专项执行行动，强化执行联动机制建设，执结执行案件11432件，到位金额8.9亿元。开展打击拒执犯罪专项行动，会同公安机关制发联合打击拒不执行判决、裁定罪的实施方案，判决拒执犯罪14件16人，运用提级执行、交叉执行措施执结重点案件190件，执行到位8860万元。严格区分“失信”与“失能”，开展失信市场主体修复行动，信用修复自然人3750人次，企业1046家，运用“放水养鱼”策略，通过和解、分期履行等方式帮助企业走出困境，助力其持续健康发展。