一位来社区办事的居民有语言障碍，社区工作人员在社区“爱心超市”里挑选了几件干净衣服，该居民穿上后很开心，同时社区工作人员为他扫脸认证，帮助解决难题……

　　自2023年社情民意气象站成立以来，岭东区中山街道通达雷锋主题社区从为群众办实事出发，助力行动障碍群体享受优质服务，做到服务群众“零”距离。

　　由于服务群体的特殊性，社区党支部为前来社区办事的特殊群体设置了低位服务台，社区工作人员走出办公柜台服务辖区弱势群体，为残疾人、老年人等群体平等、高质量参与社会生活创造了条件。

　　今后，通达雷锋主题社区将不断推进社区服务适老化、适残化改造，按照无障碍环境建设的要求，完善、优化、升级无障碍服务，为残疾人、老年人等特殊群体提供更方便、贴心的“温情服务”。

　　记者 李莹莹