东北网双鸭山10月25日讯(米峰 首席记者 杨昕宇)今年以来，集贤县社会保险事业中心紧扣全民参保“扩面、提质、增效”工作重点，强化服务意识，加大宣传力度，构建“社保+银行”网点服务体系，用社保“数据找人”和“政策找人”，深入推进全县社保参保扩面提质增效，不断提高政策知晓度和参保覆盖面。今年第三季度数据显示，截至目前，企业新增参保132家，较去年参保率提高15%；新增参保人数达到2155人，较去年参保率提高47%。

　　据了解，从年初开始，集贤县社保中心充分利用当地媒体、社区微信群等平台，广泛宣传社会保险政策法规和扩面工作的重要意义，提高用人单位和劳动者对失业保险、工伤保险、养老保险的认知度和参保积极性。通过组织开展失业保险、工伤保险、企业养老保险政策宣传周等活动，深入企业、社区等场所发放宣传资料，积极回应企业、群众关心的社保问题，面对面为职工答疑解惑。同时，跟进服务培训，及时回应、解答企业的共性需求和个性问题，助力参保企业更好“服务自身”。及时向企业反馈缴费信息，做好数据传送，全力解决参保对象最直接最现实的利益问题，确保参保对象按期享受社保待遇。　

　　针对灵活就业人员，集贤县社保中心在全县多个银行网点设置专门社保服务区域或窗口，配备专业的服务人员和设备，为群众提供社保业务办理服务。对灵活就业人员、新形态就业人员、农民工等重点群体关心的社保缴费、断保续保、转移接续、待遇领取、资格认证等问题，该局通过“一网通办”“一窗受理”等措施，优化业务经办流程，提高办事效率，为参保群众提供耐心、细心、用心的社保经办服务，还建立咨询热线、投诉举报等机制，及时解答群众疑问，处理投诉问题，确保参保工作顺利进行。