今年以来,饶河县社保中心积极推动线上业务办理,实现了在职职工参保、职工恢复缴费、职工暂停缴费等多项社会保险业务线上办理,真正实现了社保业务“网上办”,群众办事“零跑路”,截至目前,网办企业业务3595条。并在日常调查研究过程中,结合企业和个人迫切需求,为企业工作人员开展了社会保险网办业务培训。
刘女士是某电力公司政工人员,去社保窗口办理业务是她的日常工作之一,由于窗口业务比较繁忙,排队等候就成了家常便饭。如今饶河县社保中心积极推动线上业务办理,不仅进行集体培训还主动指导她如何操作,这让刘女士感到方便了很多。
据了解,这种网上办理业务早年就已经推出,但是因为企业工作人员不熟悉网络操作,网办率一直不高。此次培训不仅提升了网上服务能力,更方便企业和群众办理各项业务,“网上办”不仅方便,还能有效为企业社保信息进行加密,大大提升了安全性。
饶河县社保中心负责同志表示,将长期坚持开展企业培训和一对一指导。加大对网上经办模式的推广力度,建立企业工作微信群和公布工作人员移动电话,广泛宣传社保政策要点、网上业务办理事项、经办流程、网办优势等,逐步引导群众和企业从“现场办”向“网上办”转变。本报记者杨启坤
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