东北网双鸭山10月21日讯(记者 李莹莹 首席记者 杨军)年初以来，市信访局聚焦主责主业，以深化推进能力作风建设为抓手，以更好地服务全市稳定大局为目标，不断强化和完善各项措施，扎实推进各项工作有力有序开展，践行初心使命和为民服务本领，凝心聚力维护全市社会大局稳定。

　　全面推动“三航行动”再深入，促进能力大幅提升。发挥党建引领作用再“领航”，充分发挥领导班子“示范引领”作用，加强全局信访干部理论学习、“每季一测”“岗位练兵”“业务大讲堂”等方面业务培训，切实提升了信访干部的理论知识水平和服务群众的工作本领。践行“为民解难、为党分忧”政治责任再“启航”，以“事心双解”、全面提升“一次性化解率”为目标，着力推动群众信访事项依法按政策及时就地解决。1-6月份实现及时受理率99.87%、按期办结率99.6%。突出信访安全稳定职责再“护航”，对重点事项、重点人员逐件建账落责，严格落实属事、属地双向包保责任，敏感时期重点群体、重点人员稳定率达到100%、常态化稳定率达到95%以上，实现进京走访人次下降47.9%的良好成效。通过落实“三张网”“四道防线”“四门落锁”等严防严控措施，圆满完成重要会议期间信访保障任务，实现“三个不发生”目标，得到省联席办充分肯定。

　　推行信访“五零”服务，深化带动作风转变。通过积极推进“五零”服务工作法，大幅提升服务群众信访事项办理质效，有力推动全局工作作风转变。初访事项一次性化解率98.3%，有力维护了全市社会大局稳定。

　　突出重点攻坚任务，着力提升工作质效。“建账落责”统筹推动，建立“治重化积”第四批信访事项工作台账。“会商督导”强力推进，市联席办成立三个督导组，分县区、单位包保，采取周统计、旬调度、月通报的督导推进机制，定期会商调度、带案实地督导，定期向市委、市政府和联席会议主要领导报告进展情况，切实履行工作职责。　

　　“提级包联”推动化解，对进京越级访且访量较大事项，落实市级领导、县区主要领导包案化解、包保稳控责任。推动领导干部将重点事项列入包联领导干部接访、约访、下访范围，高位推动问题化解解决到位。“五个法治化”提升质效，严格按照“三到位一处理”总要求，规范办理程序，确保有理或部分有理事项依法按政策解决到位。无理访事项教育疏导到位，并着力推动依法终结退出。对确需帮扶救助的，帮扶救助到位。“查因问责”压实责任，对工作推进迟缓或工作不力的县区和单位，开展实地督导、查因问责，共提出追责建议31次，从严从细督促责任单位做好做实信访工作。