一则以视频形式表扬“双鸭山交警支队高效务实优质服务”信息不胫而走，迅速在网络上窜红获赞。

　　近日，一位在外工作回乡探亲的家乡人顺路途经双鸭山交警支队，当看到“24小时智慧车管所”牌匾时，想起自己的驾驶证到更换时间了，就走进智慧车管所，按照便民设施的提示，顺利完成了自助体检、自助制证、自助照相、自助考试等业务，立即更换了驾驶证。为此感慨良多，现场录制视频以示感谢：“双鸭山市交警支队驾管科工作人员诚恳的工作态度、务实的工作作风，优质的服务和急人民所急的高度负责的态度让我备受感动。”

　　近年来，双鸭山交警支队为提高工作效率方便群众，积极筹措资金购置设备，全面落实优化营商环境举措，提升“四零”服务质量，在支队车管所大厅内设立了24小时智慧车管所，设置了自助体检机、自助制证机、自助照相机、自助考试机等，群众只需要携带身份证原件，就可以在全天任意时间内直接办理体检、补证换证、自助照相等业务，自助考试机需要考生在交管12123手机APP上预约完成后，凭身份证原件即可参加自助考试。该项自助服务深得民心，车管所大厅的咨询导办台工作人员做到热心帮办，为群众答疑解惑，详尽介绍车驾管业务流程。并为老年人、残疾人、孕妇、外国人等特殊群体设置绿色通道，让群众感受到服务新举措带来的便利。　

　　记者 苏爱兵