东北网双鸭山9月29日讯(记者 康赫之)为贯彻落实国家卫健委关于《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》要求,按照市委年初确定的《双鸭山市2024年度政协协商计划》安排,9月26、28日,市政协党组书记、主席魏丙新,市政协副主席刘少坤带领市政协教科卫体委成员及相关市政协委员深入宝清县、集贤县、市卫健委、双矿医院、市中医院、市人民医院等地,就我市“改善就医感受提升患者体验工作情况”开展视察。
视察过程中,魏丙新与医务工作者深入交流,详细了解患者体验工作的管理体制和运行机制、看病就医全流程服务以及各县区、各部门对此项工作的做法及成效、遇到的困难和问题等情况,并对医院的基础设施建设、优势专科发展情况、医疗服务水平、中医药特色建设等工作给予肯定。
魏丙新指出,开展“改善就医感受提升患者体验”主题活动,是扎实推动深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实的具体行动,要广开言路,多方听取意见,深入查找群众最关心的问题,切实增强人民群众看病就医的获得感和安全感。要坚持以患者需求为导向,优化医疗服务举措,优化医院内部工作流程,减少不必要的操作环节。要深入了解患者的需求和意见,逐步提高患者就医体验,注重医者仁心精神建设,坚持把医疗质量放在首位,提高专业技能和服务水平,不断提高医院综合服务水平。
魏丙新强调,公共卫生是民生之重。要充分认识维护好人民群众生命健康的重要性,不断增强公共卫生体系建设的责任感,全面提升救治能力。要在促进优质医疗资源扩容下沉和均衡布局上持续用力,坚持中西医并重,建设优质高效的基层医疗卫生服务体系,让基层医疗机构成为群众健康“第一道防线”。要加强基础设施水平和服务质量,增加基层医务人员数量和医疗服务能力,推动医疗卫生资源的合理配置,方便群众在基层接受医疗服务。要在医疗政策宣传上下功夫,扎实推进清廉医院建设,让老百姓真真切切感受到惠民成果,提高老百姓就医体验感和满意度,营造看病安心、舒心、放心的优良环境。
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