谭婷婷 冯艳艳 王伟 孙思文 刘营营

　　地处祖国北疆的黑龙江省双鸭山市，连续三届荣获“全国双拥模范城”称号。如今，旨在服务退役军人和优抚对象的500多个“尊崇驿站”，成为新发展条件下双拥创建的一道亮丽风景线。

　　优抚优待“实打实”

　　“党和国家没有忘记我们啊！心里真的非常暖。”双鸭山市尖山区安邦乡62岁退役军人孙大爷因不了解优抚政策补助情况，此前一直没有领取农村籍退役士兵老年生活补助金。社区退役军人服务站的工作人员找到了他的信息，直接将他纳入补助服务名单。当工作人员完善申领流程并上门为他送上优抚资金发放卡时，老人用布满老茧的手接过卡片连声道谢，脸上洋溢着开心的喜悦。2023年为全市2997名优抚对象发放抚恤补助金共计2622.33万元。

　　优抚对象医疗“一站式”结算服务，有效缓解了优抚对象“看病难”问题。四方台区太保镇老复员军人苏朋远患有重病，一年住院10余次，镇里到市医院路途遥远，来回报销签字，让老人愈加憔悴。

　　2018年以来，全市所有三甲级以上医院开通了优抚对象“一站式”医疗结算系统，简化了程序，方便了患者，提高了效率，受到广大优抚对象的一致好评，真正打通了医疗服务的“最后一公里”。

　　市各级退役军人服务中心(站)、“橄榄绿”退役军人志愿服务队，聚焦退役军人及军属“急难愁盼”问题，找准切入点，靶向发力，在严守政策红线基础上，灵活运用多种资源，切实解决退役军人的生活困难。2023年，帮扶困难退役军人1798人，发放了大笔救助金及一批生活物资。

　　“感谢党和政府，感谢退役军人事务局和这些好心人的关心，有了你们的帮助，我们一家一定会好好生活，争取尽快走出火灾的阴影。”现役军人吴乃文的妻子王月华感激地说。2023年春节前夕,吴乃文家发生火灾,一家人生活瞬间陷入困境。大火无情人有情，退役军人事务局和“尊崇驿站”得知消息后，主动联系确认，第一时间启动救助机制，多方联系社会爱心企业和爱心人士，为吴乃文家送去慰问金和大米、挂面等价值2万余元的生活物资，帮其渡过难关。

　　报喜办证“面对面”

　　立功喜报送到家，温暖军人军属心。友谊县现役军人刘汉礼在部队演训任务中表现突出，荣立三等功，送喜报小组敲锣鼓、拉横幅、拍合影、进家门，以满满的仪式感为其家人送上立功受奖喜报。刘汉礼的姐姐身披绶带，笑盈满面，激动地说:“感谢部队的培养，感谢政府的关心。”上门送喜报,让立功喜报喜起来、“光荣之家”更光荣。

　　一张优待证，浓浓拥军情。双鸭山市退役军人事务局创新提出“六种办法”解决办理优待证过程中出现的“五大难题”。85岁老退役军人罗奎山因证件丢失无法办理优待证，心急如焚。在了解核实信息后，优抚科于文韬通过查找档案资料、协调沟通有关单位，主动帮老人开具了相关证明，顺利申办了优待证。老人为表达感谢之情，专程到“尊崇驿站”送来了锦旗。

　　尊崇关爱“心贴心”

　　86岁的关淑芳老人是烈士遗属。被誉为“全国百名优秀基层服务站长”的集贤县退役军人服务站站长谭伟，把老人当成自己的亲人，并称呼老人“老妈”,一叫就是20多年。春种夏耕、秋收冬藏，家里的事他都处处操心。

　　“龙江最美拥军人物”张志全成立的“志全驿站”，每年八一、春节慰问驻军部队，先后走访过160多个连队，长期照顾抗美援朝老兵，疫情期间冲在战疫一线，经常开展公益活动服务社会，多年来累计捐款捐物达700多万元。

　　“双鸭山最美军嫂”王京一牵头成立的“军嫂工作室”，也成为一个“尊崇驿站”。在新兵入伍之际，都要给新兵们包煮热气腾腾的饺子，让他们铭记家乡的温暖和味道，鼓励他们安心服役、建功军营。

　　就业创业“一对一”

　　全省首创的双鸭山市退役军人就业创业服务站主动为企业和退役军人搭起“连心桥”。退役士兵孙贺伟服役期间从事汽车驾驶员工作，退役后想找到符合自己特长的工作。“服务站”积极联系中央储备粮双鸭山直属库有限公司，向企业提供退役士兵信息和需求，经过企业的严格考核，孙贺伟最终成功上岗。他表示在新的工作岗位上，会继续保持军人的优良作风、发挥军人优良传统，积极适应新环境，努力做出新贡献。

　　双鸭山市利用退役军人就业创业园地、退役军人创业孵化基地，为军创企业良性发展发挥功能优势，共引导7家军创企业入住园地和孵化基地开展创业实践，部分企业已走向市场、融入社会。出实招、想实策，双鸭山市退役军人就业创业服务站发挥工作职能，组织成员单位深入双鸭山军悦管家家政有限责任公司上门送政策送服务，围绕企业的发展需求，解读退役军人就业创业、税收、金融等方面优惠政策,帮助企业解决创业初期面临的招聘难、资金难、业务拓展难等困难。双鸭山军悦管家家政有限责任公司对市退役军人事务局的贴心服务非常感动，基于退役军人强烈的社会责任感，他们也在用积极向上的爱心行动回报社会，公司在每年八一等重要节日面向退役老兵以及烈士家属开展公益活动，现已加入红旗村、龙江雷锋志愿者等公益组织。市局为军创企业双鸭山红色仪仗文化传播有限公司颁发了全市首枚“双鸭山市军创企业之星”牌匾。　

　　几年来，双鸭山市退役军人事务局始终带着责任和感情，将退役军人就业创业工作落实落细，多途径、多形式举办退役军人专场招聘会，500多个“尊崇驿站”成为爱国拥军的纽带，把当地军民的心紧紧地连在了一起。