记者 杨启坤
青年志愿者代表着饶河的活力与朝气,更代表着饶河的城市形象。黑龙江省首届边境(界江界湖)旅游联盟大会暨双鸭山市特色文化旅游产业推进大会是饶河城市形象的集中展示,是饶河近年来文旅产业发展成果的重要里程碑,更是城市凝聚力的完美诠释,而志愿者是串联起旅盟大会呈现点的最重要的那根线。
旅盟招募吹响青春集结号
8月20日,黑龙江省首届边境(界江界湖)旅游联盟大会暨双鸭山市特色文化旅游产业推进大会于饶河县开幕。年初以来,县委相关部门向全县各机关、企事业单位招募了500余名青年志愿者。
他们有的刚刚离开校园,有的来自各单位的青年干部职工。无论是谁,都对旅盟大会志愿者这个称谓感到陌生。然而,不愧是饶河儿女,怎能负这大好韶华、怎能负我饶河父老。“为旅盟服务、展饶河新姿,我骄傲,我是饶河旅盟志愿者!”在旅盟大会志愿者誓师大会上,志愿者们誓言铮铮。展现了一道靓丽的青春风景线,诠释了“青春建功旅发有我”的铮铮誓言。
专业培训锻造一支服务旅盟“铁军”
在做好志愿者招募选拔工作的基础上,饶河县积极推进志愿者培训工作。培训内容专门设置了饶河风土人情、旅游资源等知识以及应对突发事件的应急处理技巧。开启了以培训、实训、演练、上岗为主要内容的志愿者工作实践阶段。
大会前夕,饶河县200余名志愿者化身绿色生态的守护者,穿梭于城市的每个角落,以饱满的热情投入到环境整治的行列中。他们手持扫帚、肩扛垃圾袋,从繁华的主会场周边到静谧的河畔小径,每一处都留下了他们辛勤的足迹。
在他们精心装扮下,饶河县以更加清新脱俗的面貌迎接八方宾朋,让每一位到访的游客都能感受到这份来自大自然的馈赠与饶河人民的热情好客。
“您好,请走斑马线。”“小心车辆,注意安全。”大会前夕,志愿者们已经上岗,简单的话语在志愿者口中化作春风,吹进了每一位行人的心田。交通安全是此次旅盟大会成功举办的重要保障。大会期间,志愿者们成为文明交通的引路人。他们身着醒目反光背心,手持引导旗,在繁忙的交通要道上协助交警维持秩序,引导车辆和行人安全通行。他们坚守岗位,用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。大会期间,在志愿者们的引导下,饶河县的交通状况井然有序,为游客们营造了一个安全、舒适的出行环境。
在各旅游景点,志愿者们更是游客的贴心向导。他们提供信息咨询、路线指引、行李寄存等全方位服务,用真诚的笑容和细致的服务赢得了来饶游客的广泛赞誉。
微笑服务展现饶河真挚热情
云雾缭绕的大顶子山森林公园景区、关东民俗风情浓郁的小南河村、流连忘返的四排赫哲风情园区是一道道美丽风景,但志愿者们的服务却以另一种方式书写饶河的美。用行动传递文明,用文明描绘城市发展的底色。
大会期间,来自全省各地400余名领导嘉宾前来饶河,共观饶河文旅盛举。为确保接待服务周到细致,200余名志愿者作为联络员,他们是信息的传递者,是情感的纽带,通过一部部手机、一条条信息,构建起与游客之间紧密联系的桥梁,为与会嘉宾和游客提供一对一的专属服务。
从酒店入住、大会日程安排到天气情况推送、地方特色活动推荐,志愿者们迅速响应、耐心解答,让嘉宾和游客在享受便捷服务的同时,深刻感受到家的温暖与关怀。
还有30余名随车志愿者,他们不仅为游客们提供舒适的乘车环境,还时刻关注着游客的需求与感受,为他们送上贴心的关怀和帮助。这份温情与细致让每一位游客都感受到了饶河人的热情好客与淳朴善良,也为他们的饶河之旅增添了无尽的温馨与美好。
传颂之声讲述饶河故事
为充分展示饶河县的旅游资源和文化底蕴,为叫响擦亮饶河县“蜜淌乌苏里、鱼跃赫哲乡”旅游名片,50余名志愿者参与解说服务工作。
身着统一服装、面带微笑,志愿者们用生动的语言为嘉宾和游客们介绍饶河的自然风光、人文历史和民俗风情。从乌苏里江畔的波澜壮阔到赫哲族渔猎文化的独特魅力;从古老的边境贸易历史到现代电商产业园的蓬勃发展……志愿者们的解说如同一部生动的历史画卷在游客眼前徐徐展开。
青年志愿者服务的身影是旅盟大会一道亮丽的风景线,青春的光芒熠熠生辉,他们用自己的行动诠释了志愿精神的真谛与力量,饶河文旅产业必将向着更高的目标阔步前进。
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