东北网双鸭山8月15日讯(记者 董田胜)近日,市市场监管局红兴隆分局开展服务药品企业发展“政商沙龙”座谈交流活动。活动以宣讲政策法规、总结经验做法、了解企业诉求、助企排忧解难为主旨,积极为企业在服务上解难、政策上解惑、环境上解压、发展上解忧,引导和鼓励企业坚定发展信心。
宣培结合,靠前提供服务指导。活动总结了今年上半年药品质量安全巩固提升行动经验做法,对日常检查、专项检查中发现的药品安全隐患和查办案件情况进行了通报。同时,就《药品经营和使用质量监督管理办法》《医疗器械经营质量管理规范》进行集中宣贯学习。活动中,3家参会企业对经营中遇到的问题、制约发展的瓶颈进行了交流探讨;该分局工作人员在企业优化经营理念、创新管理模式、调整产业结构、业务多元发展等方面主动靠前提供指导服务。
精准帮扶,高效服务市场主体。活动现场,该分局工作人员广泛收集企业的合理诉求和问题,并提供现场答复指导。根据企业诉求,当场指导1家药店进行网络销售备案。目前,该药店通过实行“线上线下双轨”运营模式,企业效益显著增加,率先在红兴隆区域实现药品网络销售“零”的突破。针对1家药店因扩大规模拟变更经营场所的咨询,该分局工作人员对经营者的药店布局、柜台设置、药品储存、建章立制及人员配备等方面给予全程帮扶指导,高效的服务赢得了企业负责人的好评。期间,该分局还详细了解药品行业经营现状,对情况较复杂的“疑难杂症”进行梳理造册,责成专人推进落实,限时办结。
下一步,该分局将推行“服务走在监管前”服务型监管模式,加大对市场主体的扶持力度,持续畅通与相关企业的沟通渠道,搭建常态化政企对接平台,全方位为企业做好服务保障工作,不断激发市场活力,服务企业高质量发展。
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