东北网双鸭山6月27日讯(记者 杨启坤)为切实“提能力、转作风”，2024年，饶河县欣城社区管委会推行“现场办公下基层”，便民服务中心从单位的“窗口”下沉到百姓的“门口”，化被动应对为主动服务，真情为民服务零距离。

　　据了解，饶河县欣城社区管委会安排残联、民政、退役军人窗口工作人员定期出访入户了解并解决群众急难愁盼问题。同时，公告了单位座机与各窗口工作人员手机号码与微信二维码，为辖区内高龄、行动不便群众提供水电费代缴、生活用品代买、快递代取等志愿服务。

　　管委会便民服务中心残联窗口工作人员通过出访入户了解情况，得知辖区内一名残疾人有修理自行车的技术，便鼓励其自主创业、提高收入，帮其找门市，清理屋内杂物，配置所需设施，进行广告宣传等。退役军人窗口工作人员通过出访入户帮助3名退伍老兵办理医保迁移、“一卡通”解冻等事宜，帮助一名退役军人解决了经营农机店铺融资困难。民政窗口工作人员通过出访入户办理了一名低收入群众因重病就医所致的临时救助与一名“三无”人员的就医救助等工作。　

　　通过“现场办公下基层”，让管委会服务群众的质量上升到新的高度，今年以来，欣城社区管委会共出访100余户，为群众帮办代办事项500余次，开展扫雪、种菜园、打扫卫生等志愿服务活动20余次。下一步，欣城社区管委会将此项工作进一步做深做实，全力为辖区群众纾困解难，彰显“欣城情怀”。