——宝山区用好“六微”工作法提升社区治理质效

首席记者 杨军

　　打造“微队伍”解民忧，建设“微课堂”聚民智，汇聚“微心意”纾民困，升级“微代理”惠民生，树立“微榜样”顺民意，凝聚“微力量”暖民心。

　　宝山区坚持以人民为中心的发展思想，从讲政治的高度、践行宗旨的温度、履职尽责的角度，持续探索基层社会治理新路径，以“围绕民生抓党建、抓好作风促民生”为靶向，以“微服务”网格化治理为抓手，创新“六微”工作法，努力提高社区治理科学化精细化水平，不断提升辖区群众的获得感幸福感安全感。

　　探索“融合之道”——构建社区治理“新模式”

　　立足社区资源优势和组建红色网格优势，持续解放思想、集聚各方力量、全力攻坚破难、积极创新服务。

　　打造“微队伍”，为社区居民“保驾护航”。坚持以党建为引领，形成“社区党支部——网格党小组——党员中心户”三级联动体系，组建一支“微队伍”。发动社区内老党员队伍、老干部和党员志愿者加入“微队伍”，按区域划分“网格责任田”，实现“人、事、物”网格管理全覆盖，居民情况摸排更准确、社区服务落实更精确，现有“微队伍”志愿者222人。

　　建设“微课堂”，为社区文化“锦上添花”。结合“我是理论宣讲员”活动，组建网格讲师团，聚焦居民实际需求推行“线上+线下”开放式授课，突出党支部书记讲、微网格党小组组长讲、普通党员讲，在网格党小组入户、走访等间隙，随时随地上课，形成时间微、形式微、内容微的“微课堂”，开设两会热点解读、退役军人政策、适老化改造等内容的“微课堂”35节课，把党的创新理论讲活讲透、讲清楚、讲明白，进一步拉近社区与居民之间的距离，打造满足社区需求、推动服务社区的“新模式”。

　　激活“神经末梢”——打造社区治理“新品牌”

　　充分发挥基层社区阵地作用、服务作用、聚力作用，打造特色亮点，创建工作品牌，不断提升基层治理水平。

　　汇聚“微心意”，为社区服务“最后一米”。一本“微心意”存折开启心贴心的服务，为失独家庭、重残家庭、困难人群等群体精准帮扶，由“你来找我”转变为“我来找你”，面对面沟通、心贴心交流，为居民排忧解难，提高社区服务的针对性，25本“微心意”存折送到群众手中，记录下温馨瞬间，让群众感受到社区的温暖。　

　　升级“微代理”，为社区生活“排忧解难”。始终把解决好群众的民生事业作为履职之要，扎实筑牢协商议事台账，成立社区干部、民警、居民群众代表的“微盟协商议事会”，切实将矛盾化解在基层、问题解决在社区。采用数字化平台，建立线上网格群，为居民提供日常事务告知、居民事项咨询、网格实时在线等“微代理”服务，帮助居民排忧解困193件次。

　　解锁“幸福密码”——擦亮社区“新形象”

　　坚持尽力而为、量力而行，采取更多惠民生、暖民心举措，多方沟通“面对面”，服务居民“零距离”，着力解决好群众急难愁盼问题。

　　树立“微榜样”，为社区网格“增光添彩”。通过树立身边的“榜样”，充分传递党员志愿者的正能量，起到“一个示范带动一片”的作用。树立身边“微榜样”2人，全方位多角度宣传推介先进典型，让辖区群众学有榜样、行有示范，凝聚起奋进新征程、再创新辉煌的强大力量，真正架起党群关系“连心桥”，通过举办社区元宵节、邻居节、端午节、中秋节、国庆节、重阳节等系列活动，进一步扩大社区一家亲知名度和影响力。　

　　凝聚“微力量”，为社区建设“加油鼓劲”。在服务资源上，打破老旧常规服务模式，激活社区治理“大能量”树文明新风。为营造整洁、安全、舒适、文明的居住环境，整合利用辖区内驻地资源公安、社区卫生服务中心、消防、企业联合共驻共建“微力量”工作网，努力营造“人人争做志愿者”的良好氛围，共同缔造幸福社区凝聚共识、汇聚力量，拓宽服务方法，开展志愿服务39次。社区“微治理”模式将继续以实际行动提升公共服务水平，提升居民的幸福指数，让居民更有安全感、获得感、幸福感。完善“服务时长”，为社区服务兑换“积分礼品”。建立工作服务时长“红色微星栏”，定期公开积分排名，增强工作者服务精气神，切实营造真抓实干、狠抓服务的浓厚氛围。建立年度重点工作考核评价体系，继续坚持马上就干、真抓实干，秉承着为百姓群众的服务理念，创新考核评价方法，明确考评方式、考评结果运用和考评工作机制，确保考出实绩、考出实情、考出实效。