“做实事暖人心思民主解民忧”，近日，居民杨某为宝山区东保卫街道办事处送来这样一面锦旗，感谢工作人员毛金玲的热心善举。

　　“你好！我的二代残疾证到期了，需要重新办理三代残疾证，没人带我去，这可怎么办啊?”致电人杨某是东保卫街道东兴社区一名特殊居民，平时和八十多岁的母亲生活在一起，由于需要去双鸭山市第四医院重新体检，才可重新办理三代残疾证，街道办负责残联工作的毛金玲接到这通电话后毫不犹豫地接下了这门差事。

　　4月17日，毛金玲一大早便赶到杨某家里，帮其检查相关证件是否齐全，随后到宝山区残联填表、双鸭山市第四医院进行体检，一套流程在毛金玲细心的陪同下顺利结束。5月6日，毛金玲仍放心不下杨某母女二人，带上慰问品来到母女二人家中，同母女聊天，帮其收拾家中卫生，鼓励母女二人要积极乐观面对生活，有大事小情尽管和她联系。

　　毛金玲作为基层老党员，负责残联工作的同时肩负着网格员的工作，十几年如一日，用自己的实际行动做到“人在格中走、事在网中办，难在格中解、情在网中结”，切实做到了服务居民群众“最后一米”，让基层治理更有温度。　

　　记者 郭林林