记者 李莹莹

　　“坚守底线积极奉献为民服务群众安心”——这是一位书店经营者赠予市文化市场综合行政执法支队执法人员锦旗上的暖心评语。

　　今年年初，市文化市场综合行政执法支队执法人员潘阳依照相关法律法规对违规经营的书店店主进行了行政处罚。在案件办理过程中，该店主多次送礼品均被潘阳婉拒。潘阳得知该书店经营者对法律法规了解得不清晰，没有及时掌握政策导致违规经营，就利用自己休息时间，组织市区多家书店店主与红兴隆书店店主进行经营经验交流，还耐心地讲解法律法规，并通过电话、微信等形式为店主答疑解惑。经过长时间交流沟通，该店主体会到了潘阳是真心实意地为企业服务、不求回报，于是带着锦旗找到支队并表示感谢。

　　这是市文化市场综合行政执法支队紧密围绕能力作风建设“工作落实年”活动暨“三航行动”再深入工作部署要求，进一步加强能力作风建设，不断改进工作方法，推进本职工作不断向前发展的缩影。

　　近年来，市文化市场综合行政执法支队党支部始终把政治建设摆在首位，把加强党员理论学习教育作为党支部政治功能的“筑基石”，开展“三会一课”35次，主题党日活动14次，廉政警示教育8次，解放思想专项研讨会8次，推进各项工作取得新成效。支部组织到康复中心走访慰问脑瘫儿童，并与中心共同开展“以书为友、快乐成长”读书会，赠送图书和玩具；联合相关部门进学校，开展《成长路上与法同行》普法宣传主题活动；因地制宜进景区开展打击养老诈骗宣传活动，充分发挥党员先锋模范作用。

　　支队始终将队伍建设作为第一要务，通过开展业务培训、引进人才、岗位练兵等方式不断提升队伍专业化水平。近年来支队共办理行政案件46起，其中行政处罚案件36起，不予行政处罚案件10起；开展专业化培训13次，参加上级培训7次；吸纳新考录公务员12人，高层次人才引进4人。支队在2023年举办的全省第三届文化市场综合执法岗位练兵技能竞赛中获得荣誉。支队侦办的一起文物案件代表黑龙江省参加第五届全国文物行政执法指导性案例遴选终评会，被选为全国文物典型案例。

　　支队始终着眼于提高人民群众满意度、市场主体获得感，完善行政执法监管模式，积极推行包容审慎监管，坚持标准化执法与人性化服务相结合，以“统筹兼顾”“标本兼治”为原则，持续推广柔性执法，充分运用说服教育、劝导示范等非强制性执法手段，引导行业主体加强合规管理，最大限度减少对市场主体生产经营活动的影响，实现了依法监管和包容审慎执法相统一。　

　　“包容监管柔性执法”是支队一直履行的准则，“用心服务执法为民”是支队一直践行的宗旨。支队执行“双随机一公开”工作制度，扎实开展“扫黑除恶”“扫黄打非”“平安文化市场”“地面卫星”“禁毒宣传”“双打”等专项整治行动，严厉打击文化广电及旅游市场各类违法违规行为，同时承担着维护国家意识形态领域安全的重任，确保我市文化广电及旅游市场健康有序发展，不断提升城市文化软实力，以高效能治理助力营商环境优化，赋能文旅行业高质量发展。