为进一步优化消费环境,激发消费活力,在全社会营造消费者权益保护协同共治的良好氛围,3月15日,市市场监督管理局四方台分局联合区政府办和消防、银行、检察院、法院、司法等部门开展了以“激发消费活力”为主题的系列宣传活动。
在活动现场,工作人员通过设置展示台、咨询台和讲解台,为广大群众发放《消费者权益保护法》《中华人民共和国专利法》《反垄断法》等宣传资料、讲解辨假识真知识,接受群众现场咨询,为广大消费者提供有针对性的帮助和指导。从事前教育、事中监督、事后维权入手,督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营,引导消费者增强安全意识、提升维权能力。
据了解,去年这个分局共处理投诉举报91件,挽回经济损失4.7万余元,截至目前,辖区共有41家“线下无理由退换货承诺店”。今年,该分局将继续围绕“激发消费活力”这一主题,关注民生热点,依法履职尽责,强化消费教育引导,畅通消费诉求渠道、进一步加强消费者权益保护、优化消费环境,推动商品和服务质量不断提高,让消费者吃的安心、买的放心、用的舒心。
记者 董力刚
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