东北网双鸭山2月29日讯(李怀鹏 记者 李莹莹)为全面落实《黑龙江省出租汽车市场专项整治行动工作方案》和《双鸭山市出租汽车行业重点违规行为从严整治工作方案》要求,进一步规范市区出租汽车市场秩序,整治出租汽车行业突出问题,保障广大人民群众合法权益,重塑出租汽车行业优质服务新形象,助力龙江冰雪旅游、维护我市良好的营商环境,2月28日,市交通运输局引导行业企业会同驾培机构在顺达驾校开展了市区违规出租车从业人员教育培训。
本轮培训,着重对今年元旦、春节期间被投诉并查实存在“漫天要价、违规收费、无故拒载”等13名驾驶员进行职业再教育、再培训。
培训期间,驾驶员将停班脱产学习3个工作日,完成不少于12个学时、每学时不少于45分钟的巡游出租汽车职业教育培训。学习结束后,经服务能力测试合格,方可解封从业资格注册档案,继续执业。学习测试结果不达标或未达课时要求人员,将重新再进行12学时的学习,经测试仍不合格的,列入不良记录名单,注销从业资格注册档案,清退并在一定周期内延期注册,施行行业禁入。
今年以来,市交通运输局相继印发《致出租汽车驾驶员一封信》《文明服务规范运营提示函》,倡导驾驶员遵规守纪、文明服务、自觉维护行业形象信誉。市民对出租车行业满意率大幅度提升。
下一步,市交通运输局将会同相关部门继续加大整治力度,重点对出租车驾驶员“漫天要价、违规收费、无故拒载”、途中甩客或者故意绕道行驶;未经乘客同意搭载其他乘客;不按照规定使用计程计价设备、违规收费;在车站等客流集散地不服从调度私自揽客;不按规定出具相应车费票据等违法违规行为,严打重处,塑造优质的出租汽车行业文明窗口形象。
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