记者 李莹莹 首席记者 杨军

　　近年来，市人民医院坚持党建引领，加强管理、提升服务，精心打造“医心向党精医为民”党建与业务深度融合服务品牌，为百姓提供精尖优医疗服务，厚植医院“厚德、精医、担当、奉献”特色鲜明文化，推动医院高质量发展。

　　市人民医院成立以来，先后荣获黑龙江省首届医院文化艺术节特色文化医院、黑龙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体、黑龙江省五一劳动奖状、全市先进基层党组织、省级文明单位、全省优秀志愿服务贡献单位等荣誉称号。
 

　　坚持党建引领助力高质量发展

　　市人民医院坚持党建引领、加强基层党组织建设，坚持公立医院政治担当，坚决贯彻落实党中央、省市委各项决策部署和医改政策，勇担各项社会责任，在帮扶基层医院、援疆援非及各类抢险救灾、突发公共卫生事件中，彰显公立医院政治责任。

　　疫情防控以来，医院先后派出13批次270余名医护人员援鄂、援绥、援佳、援哈、援藏、援庆助力当地疫情防控和医疗救治，7300余人次助力我市疫情防控，参加高速卡口核酸检测、区域核酸、重点人群核酸、入户核酸、疫苗接种等。

　　医院开展以“七突出七促进”为内容的“医心向党精医为民”“一院一品牌，一支部一特色”党建服务品牌创建活动，把党的政治建设摆在首位，加强班子建设，注重理论武装，抓住关键少数，引领班子成员忠诚干净担当，定期举办党课、理论辅导和党务工作者培训班，引领党员干部提振精气神，勇争第一流。坚持全面从严治党总要求，严格执行民主集中制，提升医院科学民主决策能力和管理水平。重视人才队伍和专科建设，注重培养业务和党建工作的双带头人，在全院营造浓厚的识才、爱才、敬才、用才氛围。
 

　　注重文化引领根植良好医德医风

　　走进门诊部一楼，宽敞明亮的大厅，映入眼帘的“敬佑生命救死扶伤甘于奉献大爱无疆”和“厚德精医担当奉献”醒目鲜红的大字，展示着市人民医院人的职业精神和核心理念。电子大屏幕播放着医院宣传标语宣传片，各功能区随处可见图文并茂的健康宣教展板，富有特色的党建文化、医院文化墙、廉洁文化长廊等，体现着以患者为中心的服务理念，营造了医院浓厚的文化氛围。

　　医院以“三化三心”为着力点，从志愿服务岗到“与爱同行健康义诊”服务；从志愿导诊、暖心随手帮活动到募捐助学献爱心、学雷锋活动等，深受患者百姓欢迎和社会高度赞誉，形成了医院特色志愿服务项目品牌。同时，医院开展文明餐桌等文明风尚倡议活动，共创文明城市，被授予全省“优秀志愿服务贡献单位”“优秀志愿服务项目”典型。

　　医院加大宣传力度，创意策划开展系列颇具特色和影响力的活动，引导全院干部职工不断增强文化自信。开展典型评选活动；利用特定节日开展演讲、朗诵、宣讲从医感悟等；建立医院公众号、订阅号、医院官网，创办《双鸭山市人民医院报》，加强与双鸭山日报、双鸭山广播电视台等媒体合作，开设《健康大讲堂》《健康有约》等栏目，强化多媒体宣传，扩大宣传覆盖面，提高医院品牌形象，构建和谐医患关系，助力健康中国建设。多篇报道被省级媒体采用，有力扩大了医院品牌文化传播。
 

　　借助载体引领推进人文医院建设

　　近年来，市人民医院以“医心向党精医为民”党建服务品牌创建，以深化能力作风建设“工作落实年”活动、“三航行动”再出发为载体，改善就医环境、优化就医流程，强管理、优服务，积极构建“有温度”的人民医院。

　　坚持以人为本。定期召开职工代表大会，保障职工参政议政权利。组织有益身心健康、喜闻乐见的职工文体生活，关心关爱职工，努力营造“我与医院共命运、医院与我共发展”的良好氛围。优化就诊流程，出台诸多便民利民惠民举措，以医院全面质量管理和改善就医感受提升患者体验为落脚点，提升患者就医获得感。

　　坚持抓质量、强内涵。开设“医院全面质量管理”和“启航高质量发展大讲堂”，建设学习型医院，促进全员全面素质提升。加强制度建设，引进先进设备，加大人才引进和培训力度。医疗新技术快速开展，200余项新技术广泛应用于临床，50余项新技术荣获黑龙江省医疗卫生新技术应用奖，医疗服务能力和技术水平突飞猛进。与省内外知名医院建立协作医疗和远程会诊，医院社会影响力和品牌知名度与日俱增，日益成为百姓放心信赖的首选医院。

　　深化优质护理服务内涵。每年开展不同主题的优质服务和素质提升活动，实现优质护理全覆盖，提升医院人文关怀。深化行业作风整顿优化营商环境，创建无红包医院、无红包科室和“三治一创”活动，推进“看病不求人”“我为群众办实事”，积极营造风清气正良好就医环境，在近三年的全国三级公立医院绩效考核中医院满意度逐年提高。