李思瑾 首席记者 杨昕宇

　　“大姐，您这个水果车停这影响通行，您看停到前边楼拐角那就不挡道了，人流也多是不是？”“阿姨，这个瓜子杂物不能扬道上，环卫工收拾起来多麻烦，咱们一起扫一扫吧。”……这个春节，集贤县城市管理综合执法局的执法者们每天穿梭在街头巷尾，引导流动摊贩，规范车辆停放、提醒噪音扰民，用温情执法守护靓丽的市容市貌，在让市民群众度过欢乐祥和、整洁有序的新春佳节的同时，更为创建文明城市添上浓墨重彩的一笔。

　　马贤海是集贤城管局执法中队队长，从“小年”开始，每天“溜大街”就是他和王棚、孟祥竹、张源三名队员的工作新常态了。马贤海告诉记者，每年春节前后都是占道经营、乱停乱放、流动摊点增多等影响市容市貌现象的高发期，每年的这段时期，也都是城管人最忙碌的时候。“平时每天巡查两遍三遍就行，这段时期就得全天在街面巡查。”马贤海说。

　　2月9日是除夕，早上6时刚过，马贤海和队员们就已经到岗。“春节前后节日氛围特别浓，小商小贩、流动货车比较多，经常会出现随意占道经营的情况。如果我们上岗晚了，商贩摊子支起后就不方便再规范挪动了。”作为一名“老城管”，马贤海对督导市容、保障辖区环境干净整洁的工作经验非常丰富，连带着队员们也个顶个的专业。

　　“大姐呀，你这个货架得向后撤一点儿呀，占地太大了。”“老哥，你的摊不能摆到人行道上，挡道不说，要是绊倒了人，或者是踩坏了你的东西，不得起口角吗？大过年的，犯不上是吧。”“哥们你等车不能站车行道上去呀！车来车往多危险！”进入了工作状态，执法者们已经顾不上跟随采访的记者了，他们的注意力，全部聚焦在商贩、摊位和驻停车辆上。指导货品摆放、帮助摊位挪位、规范广告牌和小喇叭……虽然是数九隆冬，几名城管执法者却都忙出了一头汗。

　　采访中记者注意到，可能是临近春节，被热闹的节日气氛感染，马贤海和队员在执法的过程中，脸上始终笑意盈盈。“笑一笑，更好沟通。”“从早笑到晚，我脸都抽筋了。”“不光是这几天，微笑执法得有两个多月了。”对记者的疑问，执法队员们纷纷笑着解释。

　　“除了‘微笑执法’，还有‘眼神执法’‘鲜花执法’好几种，局领导现在特别在意执法方式，要求我们必须做到‘柔性执法’‘温情执法’。”马贤海告诉记者，从去年开始，在局领导班子倡议下，县城管执法局结合主题教育，深入开展了“城市发展”“管理理念”和“民生改善”之间关系的大讨论，探讨打造更好营商环境、让老百姓感受更多法制善意的执法方式，在守护靓丽市容市貌的同时，让老百姓都能参与到城市发展中来，并分享城市发展的成果。

　　“比如我们这一段时期每天全程步行执法，就明显拉近了与老百姓的距离，改变了以前坐在执法车里喇叭喊话执法的粗暴冷硬形象。虽然比以前更累，但老百姓认可，工作效率也有了提升。”马贤海介绍，文明城市创建工作开展后，他们中队的执法人员更是争当“文明代言人”，针对辖区内的违规现象、不文明现象，执法人员都是以提醒为主，引导商户自觉遵守城市管理市容环境相关法律法规，养成良好习惯，提升文明意识。

　　“人民城市人民管，管好城市为人民。我们将始终坚守岗位不打烊，用实际行动诠释城管人的担当和责任，为老百姓守护节日良好秩序，守护集贤这座‘醉美城市’。”马贤海自豪地说。