访市营商环境局党组书记、局长刘兴鹏

记者 李莹莹

　　“市委十二届五次全会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记视察黑龙江期间重要讲话重要指示精神，总结一年来的工作成果，部署2024年全市重点工作任务，是一次凝聚共识、汇聚力量、奋发图强的大会，必将指引全市各级党组织和广大党员干部沿着习近平总书记指引的方向奋勇前进，奋力谱写建设现代化美丽多彩双鸭山新篇章。”市营商环境局党组书记、局长刘兴鹏表示，将把全会精神要义与优化营商环境各项工作有效结合，努力开创我市高质量发展新局面。

　　超前统筹谋划，凝集指标动力。持续开展优化营商环境攻坚行动，树立抓指标提升是促进经济发展、增强市场主体活力的系统思维，进一步加大自主创新、复制创新力度，力争推出一批具有双鸭山特色的创新案例。分解监督落实《黑龙江省优化营商环境条例》中应由各部门承担的重点工作任务，实现全市营商环境指标不断提升。

　　精准对标企业，提升服务效力。紧扣市场主体需求，持续扩展“信易+”应用场景，助力服务民营经济发展。落实信用评价制度，信用信息共享应用平台、信用信息归集、信用修复等工作，为企业提供良好的信用环境，以企业和群众满意度衡量优化水平，着力解决企业群众急难愁盼问题。

　　深化改革创新，优化政务能力。进一步推动市、县两级大厅规范化建设，以政务服务事项“四级六十同”为基础，实现政务服务事项无差别受理、同标准办理。依托省政务服务平台，持续拓展跨部门、跨业务、跨层级“一件事一次办”覆盖范围和事项数量，推出更多高频便民服务应用和特色专区，扩大“跨省通办”“区域通办”范围，实现更多服务异地能办、就近可办。

　　聚焦问题线索，形成监督合力。进一步畅通投诉举报渠道。提升投诉举报案件办理质效，加大问题线索督办督导，做到“有诉必接、有诉必查”。通过营商环境监督站、特邀监督员，“政企沙龙”，“12345”便民热线等渠道运用社会监督模式，通过定期调度、专题会商等方式，收集案件线索和意见建议，形成营商环境监督合力。