东北网双鸭山1月17日讯(首席记者 马淑芬)近日，农业农村部办公厅、国家发展改革委办公厅发布《关于推介第五批全国农村公共服务典型案例的通知》。在各地推荐基础上，经专家评审、部门审核和社会公示，遴选出17个案例为第五批全国农村公共服务典型案例。其中，双鸭山市宝清县成功入选，为我省唯一入选案例。

　　近年来，随着农村经济社会的发展和惠农政策的普及，公共服务半径逐步扩大，农民群众需要到相关部门办理的业务也日渐增多，为了让“数据多跑路、群众少跑腿”，宝清县在10个乡镇全部建立了“一站式”服务大厅便民服务体系，形成了“覆盖全县、功能齐备”的公共服务格局，实现了全域“一站式”办公、“菜单式”服务。

　　各乡镇“一站式”便民服务体系创建以来，为农村居民提供就业、医疗卫生、计划生育等多元化服务，着力解决农民急难愁盼问题。同时，设置热线电话开展便民服务。将民政服务、社会保险等49项审批服务事项全部整合到便民服务大厅，最大限度地减少许可事项、压缩时限、简化流程、提高效率、规范制度，力争当日一次性办结，做到签约承诺事项100%跟踪落实。各乡镇党政领导班子积极下基层、接地气，包案、包村、包信访，变被动接访为主动寻访、变上访为下访，真正做到访民情、察民意、解民忧，共解决各类信访案件986件，解决信访案件效率有了极大的提高。

　　按照“集中办理、一厅服务、限时办结”运行模式，重点强化社会管理和公共服务职能，打造基层便民服务体系。根据群众需求，定制了集养老、医疗、文化、结对帮扶等12类30项服务于一体的“服务菜单”，党员干部根据自身职责，按照群众点单要求，进行专门服务或上门服务。坚持只要是公共服务事项，政府就“一条龙”服务，只要是合理行政审批，便民服务大厅就集中办理，实行“一站式”服务、“一枚印章”管理，办事时间大幅缩短、办结效率大大提高。

　　宝清县各乡镇“一站式”便民服务体系的建立，民呼我为，有效解决了群众急难愁盼的问题，打通了服务群众的最后一公里，打造了全域公共服务新生态。