东北网双鸭山1月10日讯(姜云凯 首席记者 马淑芬)为进一步深化“双报到、双服务”工作,发挥党建引领基层治理效能,让党员干部走出岗位、走进基层,用真招实招解决群众“急难愁盼”问题,宝清县扎实做好“需求”“资源”“服务”三道“食谱”,让“我为群众办实事”落到实处,助力城市提质增效。
收集“需求食谱”,摸清群众需求。服务群众需要“以需求为基本导向”,设身处地从群众角度出发,“想其所想、急其所急、供其所需”。围绕党的建设、社区治理、环境整治、法律援助、民生保障、日常服务等方面内容,组织网格员、社区党员、志愿者等,通过定期入户走访、座谈交流、微信群沟通、电话随访等多种方式,线上线下多渠道收集群众的微心愿、微诉求,了解存在的困难及问题,形成群众的需求清单。
建立“资源食谱”,实现力量合聚。健全社区管理和服务体制,整合各种资源,增强社区公共服务能力。一方面,社区党组织积极与报到单位党组织协调,梳理单位职能和资源优势,形成党组织资源清单;另一方面,社区党支部积极与报到党员做好对接,了解在职党员基本情况,职业特点、爱好特长和工作时间等不同情况,形成在职党员资源清单。
匹配“服务食谱”,精准纾困解难。服务群众无小事,细微之处见真情。为社区群众提供精准化、精细化服务,真心实意为群众排忧解难。社区党组织将报到服务资源和群众需求有机结合,由群众按需求“点单”,社区党组织通过微信群“派单”,报到党组织和党员按资源“接单”,精准开展为群众办实事和志愿服务活动。同时,做好经常性督导检查,防止弄虚作假,确保群众的需求件件有回音,事事有着落,真正搭建起党员和群众之间的“连心桥”。
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