记者 郭林林

　　家乐购超市是一家立足于黑龙江的本土零售企业，创立于2004年，致力于打造生鲜、食品、百货、美妆、玩具等一站式购物场所。宝清县家乐购超市自建店以来始终坚持质量至上、服务第一、诚信经营的宗旨，保证商品品质，以安心、安全、实惠、健康的企业经营理念获得顾客认可，结合地产地销的本地特色，建立与顾客之间的信赖，通过提供健康、安全的食材以及日用商品等丰富顾客的生活，同时为顾客带来实惠的价格。

　　加强制度管理，坚持诚信经营。家乐购超市不断加大企业建设力度，完善经营举措，强化监督管理，建立良好的经营秩序，加强对商品进货渠道、店面货品的管理监督，将食品安全视为企业的生命线，严格做好各项食品安全工作，“在进货方面，我们积极做好进货台账的查验、索证索票等工作；对于生鲜商品，我们做好农药残留的监测，对于每批次的生鲜商品进行监测并在我们卖场进行公示，严格把控商品的进货关。”家乐购负责人说。家乐购超市还通过开通消费监督电话、设立顾客意见箱等反馈平台，对商品质量、价格实行密切跟踪管理，不仅增加了商场的信誉度，也更好地保护了消费者的合法权益。

　　提升员工素养，强化诚信服务。诚信、文明的服务是企业发展的不竭动力。宝清县家乐购超市不断提升自身服务能力，始终做到微笑服务。家乐购坚持“四项宣言”，为顾客身体健康服务，提供新鲜，营养价值高的应季食材；为顾客心里健康服务，让饮食更快乐，提供安心，安全的商品；为顾客生活健康服务，重视环境，提供丰富的饮食生活方式；为顾客未来健康服务，提供持续的健康生活方案，使顾客在品尝美味中获得健康。家乐购把最优质的服务贯穿于经营活动之中，人性化的经营理念让消费者广为称道。

　　倾情服务社会，打造诚信形象。宝清县家乐购超市，以做百姓生活专家，服务百姓健康生活为己任，不断完善，改革创新，一步步实现新的突破和超越。家乐购将一直坚守新鲜、健康、安心、安全的经营理念，怀揣感恩之心回馈顾客，服务社会；创立至今多次被省、市工商管理局评为文明诚信市场、优秀企业、先进商贸企业、守合同重信用企业等多项荣誉企业称号。目前，顾客对家乐购超市的服务满意率遥遥领先于其他超市品牌。