近日，岭东区安邦社区新时代文明实践站接待了这样一位居民，他说，自己经常在东荣上班回不来，家里老人行动不便，无法到社保局现场社保认证，又不会使用智能手机，担心影响社保工资发放，希望社区可以帮助解决老人的燃眉之急。

　　工作人员第一时间赶到居民家中为老人进行社保认证，工作人员耐心地为老人讲解社保认证相关问题，同时协助老人认证个人身份，认证通过后，网格长详细地为老人及家属讲解社保认证流程，并提醒注意事项和关键步骤。“社区推进的‘零跑代办’业务十分人性化，可以足不出户办理业务，极大地方便了辖区群众。”一位居民说。

　　下一步，安邦社区新时代文明实践站将常态化推行“零跑代办”业务，为辖区行动不便的居民提供上门服务，持续优化服务水平，提升服务质量，让居民朋友们享受到更加便捷、优质的社区服务。

　　记者 郭林林 摄影报道