东北网双鸭山8月31日讯(刘思洋 记者 安贺)近日，孔女士将一面写着“不忘初心为人民，只争朝夕办实事”的锦旗送到饶河县红卫社区管委会的便民服务中心，以表达对工作人员耐心负责、优质服务的认可和感谢。

　　工作人员在对辖区居民入户走访中，排查到一位孤寡老人住在一处十分简陋的平房，向其邻居孔女士了解到，该老人叫高某某，无子女，父母都已不在世，年岁大无收入来源，一直靠邻里街坊接济生活。管委会工作人员了解情况后，第一时间将其纳入城乡分散供养特困人员，解决了高某某生活困难问题。在享受待遇后，高某某邻居孔女士特地拿着锦旗来到社区管委会的便民服务中心当面感谢工作人员。

　　饶河县红卫社区管委会自成立以来，主动发现困难群众33人，分类施保，解决生活困难。同时，开展常态化摸排，转变工作方式，将以前的群众自主申请逐步转变为主动发现群众困难、主动帮助困难群众进行申请社会救助，特别是重病、重残人员家庭不符合全家纳入，但又处于低保边缘的，协助其申请单人纳入。通过上级反馈的新增重病、重残人员等预警信息，开展常态化走访摸排，将符合条件的及时纳入社会救助保障范围。

　　今年以来，饶河县民政局积极鼓励和引导社会力量参与服务社会救助、社会治理等工作，重点解决群众“急难愁盼”问题，进一步提升了社会救助整体水平和综合效能。