由“企业找政策”到“政策找企业”
东北网双鸭山6月14日讯(首席记者 马淑芬)近日,宝清县创新开启“惠企政策直通车”服务新模式,县营商环境建设监督局联合县工业信息科技局开展了“科技型中小企业入库”惠企政策推送工作。截至目前,工业信息科技局接听咨询电话37次,已有11家科技型企业申报政策成功,4家企业正在进行申报。
为深入推进“放管服”改革,宝清县以“便民利企”为核心,聚焦市场主体的“急难愁盼”问题,以市场主体的满意度和获得感作为出发点主动创新,依托12345政务服务便民热线平台,全力打造“惠企政策直通车”服务新模式,破解惠企政策“精准”落地的难题,让惠企政策更快地直达企业,实现由“企业找政策”向“政策找企业”的转变,继而打通惠企政策落地的“最后一公里”,切实有效地提升政务服务水平。
宝清县依托12345政务服务便民热线平台,将惠企政策分类录入到知识库,建立惠企政策信息库,同时,收集县域内对应企业信息数据,按照行业、类别等不同属性为企业贴上“标签”,并定期更新惠企政策信息数据和企业信息数据,提高惠企政策匹配精准度,确保政策信息的精准送达。通过惠企政策信息数据库和企业信息数据库进行数据对比,筛选出符合惠企政策条件的相关企业,并将惠企政策信息推送至企业。
该县还从惠企政策责任单位中选派一到两名熟悉法律法规、办事流程、惠企政策的骨干担任“企业服务专员”,当企业有专业政策咨询或者办理流程中有疑问时,对企业给予直接、快速、精准、权威的答复。建立了监督反馈机制,督促责任单位对企业申报材料进行全流程辅导,对存在的失职失责问题进行追责问责。
截至目前,宝清县惠企政策信息数据库收录惠企政策533条,企业信息数据库收录全县共1877家企业信息,已与18家惠企政策责任单位中的36名“企业服务专员”建立了联系机制。
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