为深入落实能力作风建设“工作落实年”和“三航行动”再出发工作要求，以优质周到的服务满足群众的需求，5月13日，市社会保险事业中心组织服务大厅工作人员，深入到市第二社会福利院，为生活在这里的退休老人开展待遇领取资格认证，并携带捐赠的水果、蛋糕等副食品，看望了市儿童院的小朋友。

　　年初开展待遇领取资格认证工作以来，生活在社会福利院的退休老人因行动不便，大多未办理待遇领取资格认证。面对退休老人这一难题，市社会保险事业中心积极与社会福利院开展沟通协调，落实上门开展待遇领取资格认证服务。

　　上门认证服务工作中，工作人员在对有行动能力的老人完成集中认证后，还深入到特护房间，对卧床的退休老人开展了床头认证服务。

　　“大娘，请看着手机，看着手机眨眨眼睛……”“大爷，请抬抬头，看准手机屏……”“好了，您认证成功了。”尽管为每一位老人完成认证都要重复操作手机三遍五遍，尽管与老人沟通存在着诸多语言和认知障碍，但是，每一位工作人员都将仔细与耐心、爱心与温暖展现在了服务工作中。

　　市第二社会福利院院长边江表示，市社会保险事业中心工作人员放弃周末休息，来福利院为退休老人开展待遇领取资格认证，解决了行动不便老人的大难题，既是提能力、转作风、抓落实行动，更是关心关爱老年人幸福生活的领航、护航行动，温暖着福利院退休老人的心田。

　　活动当日，共为生活在市第二社会福利院的104位退休老人完成待遇领取资格认证。

　　认证工作完成后，工作人员携带捐赠的水果、蛋糕等慰问品，看望了生活在市儿童院的小朋友，为他们送去社会的关爱与祝福。

　　首席记者 韩庆权