付园舒 记者 杨启坤

　　当前，新冠疫情防控进入特殊时期。面对疫情防控新形势、新任务，市中医院认真贯彻落实各级疫情防控要求，迅速启动应急机制，秉承“人民至上、生命至上”的理念，统一思想、坚定信心、统筹规划，集中优势力量，多措并举做好新冠病毒感染者尤其是危急重症、特殊人群等的医疗救治工作，全力保障人民群众生命健康。

　　近日，国务院联防联控机制综合组发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》。为有效做好新冠病毒感染者治疗相关工作，切实维护人民群众生命安全和身体健康，市中医院新冠病毒救治专家团队汇聚权威力量、凝聚专家共识，结合近几年防控过程中积累的丰富经验，以《关于印发新型冠状病毒感染诊疗方案(试行第十版)的通知》，黑龙江省新型冠状病毒肺炎中医药防治方案(2022年版)为基础，结合我市地域气候、人群体质和近期病例出现的发热、身痛、咽痛、咳嗽等临床特点，精心制定了奥密克戎变异株预防、治疗、康复期等方剂。在提高民众免疫能力、扶正固本去邪防疫上发挥中医药特色优势，方案措施得到了良好的验证。
 

　　发挥特色优势“药”有保障

　　市中医院充分发挥中医药应对新冠病毒的作用，针对性地研制出中药预防方、治疗系列方剂，满足门诊、住院病人救治需求。为全力做好中药防治保障工作，医院中药房、煎药室全体干部职工加班加点，严格按照煎药流程，浸泡、煎煮、封包装袋、按点分配，每天保质保量完成广大群众需求，保证供给。

　　同时，该院发热门诊现有抗原试剂供市民选购，备有连花清瘟颗粒、金叶败毒颗粒、小柴胡颗粒、布洛芬片、复方感冒灵片、强力枇杷露、寒喘祖帕颗粒、疏风解毒胶囊、板蓝根颗粒、双黄连口服液、蛇胆川贝液、急支糖浆、蛤蚧定喘胶囊等中西药品。住院病人备有国产新冠抗病毒药阿兹夫定片，中药制剂痰热清、热毒宁、炎琥宁、抗炎药、化痰止咳平喘药、抢救药等中西相关药品，满足患者住院救治需求。
 

　　专家医疗团队“技”有保障

　　市中医院科学部署、加强统筹，全院医务人员们“轻伤不下火线”，组织中西医方面专家日夜接替，互助接力。各科室专家医疗团队根据医疗工作不断完善诊疗流程和应急处置方案，中西医结合全力救治患者。针对患者年龄偏大，基础病多，病情复杂等情况，为保障患者的有效救治，该院各科室专家充分发挥中医药优势，精准制定“一人一策”救治方案，确保患者得到及时而有效的治疗。为患者提供健康服务，全院医护人员各司其职，践行双鸭山中医人的担当。

　　为全力做好新冠病毒感染合并基础疾病的重症患者的救治，该院增设了呼吸机、监护仪、除颤仪、应急转运床等抢救仪器设备，全力以赴保障医疗救治工作有序运行。
 

　　聚焦优质服务就医环境有保障

　　良好的就医环境可增加患者对医院的信任程度和战胜疾病的信心，是改善患者就医体验的重要因素，也是医院综合服务能力提升的体现。为进一步提升患者救治需求，市中医院积极为患者提供舒适住院病区，同时各科室设置监护病房，满足了不同层次患者的需求。

　　打开微信搜索双鸭山市中医院微信公众号，关注后会发现，该院公众号不仅功能齐全，而且重点突出。在设计上简约大方，内容重点突出与患者息息相关的资讯信息，特别是完善了医生信息，为每一个医生建立个人专页，将医生照片、姓名、职称、擅治疾病、个人简历等信息发布，并将医生动态、成就及时更新，为病人、社会提供医生的精准数据材料，方便患者无需跑腿就可以在任何时间、任何地点获取所需信息。

　　同时，该院将患者十分关心的信息和服务项目全部整合到微信菜单。如医院简介、科室分布图、各科室主治医师联系电话等医院基本信息、医生坐诊排班表、医生信息查询、来院方式等实用信息，让患者通过手机就可以全面掌握医院信息。

　　在此基础上，该院还不断优化微信公众号预约挂号、缴费查询、检验报告查询、体检报告查询等服务功能，以患者体验为中心，简化操作流程，只需动动手指，一分钟即可完成预约挂号、门诊缴费、报告查询，最大程度地压缩了患者挂号、缴费等报告的跑腿排队时间。