——记四方台区振兴中路街道办事处四井社区网格员 杜鹃

记者 康赫之 首席记者 杨军

　　他们就像一把“梭子”，穿梭在小区楼栋之间，编织着社区民生幸福之网；他们是在社区网格化管理组织中承担具体任务的工作者；无论是疫情防控排查、居住信息登记，还是开展法制和治安防范宣传，都能看到他们的身影。四方台区振兴中路街道办事处四井社区网格员杜鹃就是其中之一。

　　一万步、两万步……她的微信运动步数在好友排行榜里面遥遥领先，疫情防控期间，根据社区安排，杜鹃每天奔赴自己所负责的楼群，入户走访摸排情况。

　　“如果发现什么情况或者有什么需要，打我电话就好，请尽量减少外出，出门戴好口罩，勤洗手，多通风。”每天一大早，杜鹃就开始了排查工作，为了更准确地掌握情况，她准备了一个本子，用于记录各家各户的详细情况，家里有几口人、联系电话号码、目前所从事的工作、近期途经地方，家里是否有外来人员……

　　她虽然是网格员，但是在特殊时刻，她由“一员变多员”。她是“宣传员”，贴通告、发传单，用各种形式向居民宣传防疫知识，让居民深入了解疫情。她是“守门员”，巡查走访、大数据查找，用多种方法排查出外来人员，阻止疫情输入。她是“信息员”，她及时掌握动态信息，及时上报，做实疫情防控工作。她是“跑腿员”，她在网格群和电话里都会告诉居民，有需要，随时联系她，提供上门服务、代办服务。她用耐心、细心、诚心和责任心打动网格居民，温暖了每个居民。

　　“现在眼也花了，手机也不会鼓捣，要不是小杜帮忙，我都不知道什么是健康码，怎么去用。”黄大爷笑着说道，“小杜太好了，我腿脚不利索，买点东西挺费劲。她经常问我需要什么，帮我买回来。”

　　“我就居住在这个小区，辖区基本情况较为熟悉，住户非常配合疫情防控工作，为了使情况更加明了，我还是认真摸清网格内人口的基本信息，利用业余时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户登记表，只有掌握具体情况，才能更好地工作。能为居民解决困难，我也是很高兴的。”杜鹃指着她管辖的一栋楼如数家珍。

　　担任网格员以来，杜鹃把网格内的居民当作自己的亲人，竭尽全力为他们排除生活中后顾之忧，她熟悉网格里的每一户居民，认真做好每一件点滴小事，以真诚的行动赢得了大家的尊重。