东北网双鸭山10月26日讯(记者 徐红)今年以来,四方台区税务局充分发挥税收职能作用,主动融入区域经济社会发展,持续提升项目建设服务水平,针对区级重大建设项目,推出“项目管家”特色服务,“一对一”精准包户,全流程时时跟踪,不定期总结反馈,为辖区内重点项目纳税人“量体裁衣”送政策、解难题,助力重点项目建设早日投产达效。
增强工作预见性,下好服务先手棋。在企业重点项目开工前,积极对接经促局等部门,摸底核实辖区内重点项目登记情况,从源头掌握印证辖区项目立项、筹建等基础信息。抽调业务骨干成立“项目管家”服务专业团队,一项目一管家,专人对接企业项目负责人,讲解国家税收优惠政策,提供专业税收咨询。
保持工作连续性,当好服务排头兵。在重点项目施工期间,将重点项目纳税人纳入“清单式”台账管理,区分重点项目类型,分类汇编《热点税费优惠政策合集》,通过现场走访、税企微信等方式,开展精准政策投递和辅导。介绍纳税人常用的“电子税务局”办税软件,手把手讲解发票领用、税种申报等常规操作。
总结工作成效性,做好服务考评人。重点项目建设完成后,召开经验交流会,回看“项目管家”服务的全过程,总结出可复制推广的经验做法。同时建立内外结合的考评机制,建立内部专门监督考核团队,进行“项目管家”之间匿名评价;对外广泛接受重点项目纳税人监督,不定期对纳税人进行问卷调查。
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