毛红娜 记者 康赫之
“这个事儿困扰了我们三年多,找了很多地方,终于解决了,家里老人也不用天天半夜起来打蚊子了,大伙都可高兴了,特意让我过来感谢你们。”今年,十二届市委第一轮巡察期间,一位中年男子一边把写着“真巡细察担使命,排忧解难暖民心”的锦旗交到市委第二巡察组的手里,一边欣喜地说。
这面锦旗的故事,要从市委第二巡察组接到了一个怒气冲冲的电话说起。“南市区11号地块的下水管道漏了,污水外流不说,还把暖气管道都泡了,这事儿都三年了,现在我们楼上还有隔离的,疫情这么严重,蚊虫到处窜,传染大伙怎么办?”
民生无小事,枝叶总关情。电话挂断后,巡察组人员就带着问题,先后到市住房保障中心信访科、房屋维修中心、小区物业等相关单位详细了解有关情况。
经调查了解得知,几年前双房物业公司接手该小区时发现下水主管道漏水,想通过申请房屋维修基金进行维修,但因楼房业主未办理房照,无法启用房屋维修基金,便简单地把挖开的管道土层进行掩埋。长年累月,管道井里积存大量下水,污水的浸泡不仅腐蚀暖气管道,滋生的蚊虫也四处横飞。就这样,下水主管道漏水问题,成了小区居民的闹心事、烦心事。
情况了解清楚后,巡察组立即将此事列为立巡立改问题,迅速交给市住房保障中心处理,并全过程跟踪督办。市住房保障中心高度重视,立即组织全力维修,抢抓工作落实,3日后便向巡察组进行了反馈。通过紧急抢修,断裂的水管重新更换了,泄漏的污水清理干净了,小区居民的心情舒畅了。
民之所望,巡察所向,民心就是最大的政治。近年来,市委巡察组在巡察过程中,通过一些接地气的灵活方式,有效延伸监督触角,用心捕捉民心民意,让群众切身感受到巡察带来实实在在的变化,让群众亲切感受到巡察监督就在身边、党的关怀就在身边。
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