——记第八届省级道德模范提名奖获得者、友谊县康乐社区党支部书记、主任崔淑梅

记者 李莹莹

　　“做好社区的大家长，当好居民的贴心人”是她永远不变的初心，时刻牢记的使命；她处处为群众着想，事事替居民考虑，成为了社区群众的身边好人，她就是友谊县康乐社区党支部书记、主任崔淑梅。

　　“崔主任把优质服务居民作为工作目标，把为居民办实事、做好事、解难事贯穿工作始终，工作忘我、乐于助人，坚持做居民的贴心人。”崔淑梅为群众实打实的服务获得了居民和同事的好评。

　　崔淑梅通过“街岗吹哨，部门报到”的工作模式，解决了很多居民身边的麻烦事。例如，居民小区电表箱里因为潮湿电闸跳闸，影响居民正常用电问题；因温度回升楼顶积雪融化下滑，危害过往行人安全问题。她通过“五方共议”的工作方法，成功调解因漏水物品损害，邻里间赔偿纠纷问题；下水管道破损堵塞，居民无法正常使用，严重影响生产生活问题。她还通过共商共议的工作方式，解决了小区均摊面积取暖费收取与实际面积收取费用不符的问题，维护了居民的合法权益。

　　既是“帅”又是“兵”。疫情防控期间，崔淑梅带领全体工作人员全力以赴地投入到疫情防控工作当中。每天领着网格员学习疫情防控知识，做到管控有尺度，每天检查工作人员工作落实和完成情况，确保今日事今日毕。不仅如此，她还亲自参加打电话核实居民疫苗接种情况。对于坚决不接种疫苗的居民，她就上门做工作，动之以情，晓之以理，耐着性子给他们讲解疫苗接种的必要性和重要性。在落实管控措施的时候，有的居民对管控措施不理解、不认可、不配合，崔淑梅就通过帮助他们代买生活物资，代交水电费等业务，与他们拉近距离；使用电话、微信等聊天方式与他们唠家常。崔淑梅不但及时掌握了他们的心理状态和居家情况，还用实际行动说服了居民，让他们由当初对网格员排斥，转变成对社区工作的理解、认可和赞许。

　　有着12年党龄的崔淑梅，用她无私的爱让党性在平凡的岗位上熠熠生辉；她做的点点滴滴为民服务的小事，在居民群众的心中留下了一串串关爱的足迹。