记者 康赫之 李莹莹

　　有这样一群人，面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，他们虽不是医护人员，却坚持“战斗”在疫情防控的第一线。

　　他们是社区党员干部、网格员、志愿者。他们组成了一支特殊的战疫队伍，保卫着辖区里每一个人的安全健康。他们活跃在大街小巷，用“零距离”贴心服务架起政府和社区居民之间的“连心桥”，织密疫情防控的“抗疫网”。

　　疫情防控的“小管家”

　　“平均一天每人要打近百通电话。”“您好，打扰一下，我们是商贸社区网格员，请问您是XX吗，是否已返双……”这样的话语声在社区办公室里此起彼伏。

　　尖山区中心站街道办事处商贸社区副主任张蕊介绍到，商贸社区为商住混合地区，辖区内商业网点最多，流动人员频繁，为了让疫情防控政策更加迅速有效的落实，她利用网格群宣传政策，节假日也要带领网格员走访辖区九小场所，宣传防疫的重要性，让所有业主明白当前疫情防控的重要性。疫苗接种工作是社区重要工作之一，他们利用电话、网格群、挨家挨户核实疫苗接种情况，做到不漏一户，不漏一人。

　　张蕊经常主动放弃休息时间，下沉网格，用脚步丈量责任，用行动助力疫情，带头开展入户排查工作，挨家挨户宣传疫情防控政策，普及疫情防控知识，统计外地(返乡)人员，高标准完成了商住人口基本情况排查汇总工作。张蕊白天要走访、报表、迎检，晚上还要加班整理档案，装订内业材料。每天晚上回到家，看到5岁的孩子熟睡的脸庞，张蕊都感到深深的愧疚，可她深知自身责任，从未抱怨一句。

　　张蕊常说，要把老百姓的事放在第一位，全心全意为百姓服务。作为一名年轻的党员，“强国有我，请党放心”。

　　百姓的事就是我的事

　　“因为我母亲从事社区工作，我深受影响，也非常热爱社区工作。”商贸社区网格员杨红娟说。

　　2021年，杨红娟成为了一名网格员。她管辖的网格中有三栋楼，共254户居民，445人。因地理位置的特殊性，人口流动性大，出租房屋多，给网格管理带来了一定的难度，她深感责任重大。她建立了网格群，让居民及时了解和掌握社区工作的政策。

　　杨红娟对记者说，在疫情防控中，她采取科学有效的措施，引导居民积极参与疫情防控，社区防控是疫情防控最基础，最重要，最艰巨的工作，是推动防控措施责任落实的“最后一公里”。面对情绪激动、不愿配合的居民，她采取晓之以理、动之以情的方法，劝导缓解居民的抵触情绪。杨红娟逐渐赢得了辖区居民的广泛好评。

　　“疫情防控过程中，对返双居家隔离的居民，我们社区网格员不仅宣传防疫知识、询问居民身体健康的基本情况，还保障居家隔离居民的日常生活需要，为他们送去生活用品、倾倒生活垃圾，让居民感受到家乡的温暖。”她常说：“网格员工作虽然平凡，但是连着百姓，百姓事无小事，只要是百姓的事，就是我的事儿。”

　　我是“硬核”网格员

　　“孙大娘，您外孙女马上到家了吧？”“赵叔，是不是该打第三针了？”一桩桩，一件件的小事，看似平常，却凝结了商贸社区网格员王亚玲的“大爱”。

　　王亚玲从事网格员工作至今已有两年多的时间，从新冠肺炎疫情出现开始，她就积极加入到社区疫情防控工作中，当时各项物资匮乏，条件艰苦，为了干好这项工作，她靠的就是乐于助人的心。她常说，投身在基层一线，虽没有引以为傲的工作业绩，但是她能够踏实工作，大小事情都把居民放在第一位，时刻牢记踏踏实实为大家服务的宗旨。

　　每天一大早天不亮，王亚玲就出门了，到深夜还在忙碌排查外来人口。这样早出晚归的工作，她一干就是两年。两年的时间，她在与居民谈心交流过程中，渐渐得到了居民的信任。居民们把她当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与她交流沟通，王亚玲成了社区与居民的纽带。

　　“网格管理工作中，付出了汗水、付出了辛劳、付出了时间与精力，但是也有收获，当一次次得到居民的认可，感觉很光荣，很骄傲。我收获了更多的是与群众邻里之间感情。这是我最大的财富。”王亚玲常说，网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知疲倦地忙碌；网格工作也是多彩的，和邻里们打成一片每天清晨一句问候和一张张亲切的笑脸，就是社区工作的动力源泉。

　　甘当社区“星光人”

　　“我愿意始终做一名‘星光人’，用真心真情点亮社区防疫工作。”商贸社区网格员宋明伟常把这句话挂在嘴边，付诸于行动。

　　最初做网格员时，宋明伟上门排查住户，不少居民对他很陌生，都不愿配合、不开门。但是他没有灰心，依然在耐心的解释，面带笑容的对每一位居民一遍又一遍的说明。功夫不负有心人。如今，宋明伟成为了居民口中的朴素、耐心、阳光的网格员。

　　宋明伟负责的区域属于社区中心位置，户籍人口构成情况复杂，人口流动性大，出租房、商户较多，他每天都要对入住人员打电话核实信息、记录体温、填写流调表，确保信息的准确性和真实性。“嗓子哑了，就喝点水，实在不行，就顶一片药。”宋明伟对记者说，他始终以“不漏一户、不落一人”为原则宣传政策，耐心解答每位居民的问题。

　　2021年10月8日，宋明伟被派遣到疫情防控所参加防控隔离工作，圆满完成了任务。回来休整之后，他又忙着投入到核酸检测工作当中。宋明伟说，搬抬桌椅、安装电脑、调试扫码枪、拉警戒线、维持秩序，帮助居民申请市民码等，这里的每一件小事都是关系着百姓的大事。

　　舍小家为大家

　　疫情牵动着每一个人的心。商贸社区副主任刘松明对记者说，他既是一名党员，又是一名社区干部，任何事都应身先士卒，舍小家为大家，践行初心使命，勇于担当作为。

　　疫情防控期间，为了保障辖区的安定，他几乎放弃了每一个休息日，国庆小长假，在群众都还沉浸在欢乐喜庆的氛围时，他一直关注着疫情防控的消息。刘松明的同事说，他在社区年纪不算大，但是总感觉对任何工作都有一种担当意识，大家都很佩服他。

　　刘松明在社区是一名党员干部，在家是妻子的丈夫和孩子的父亲。他的妻子是医护人员，夫妻俩工作都很忙。刘松明因为工作的关系，在他年仅4岁的孩子住院时，也没有请过一天假。刘松明对妻子和孩子是愧疚的，但是他更不想辜负社区居民对他的信任。

　　刘松明说：“疫情防控工作正是检验党员干部初心使命的时候，面对危险，不退缩，党员就是应该冲锋在前。”

　　疫情防控期间，广大网格员逆行而上，用日复一日地坚守，冲在一线、不畏辛苦，守卫着居民的身体健康和生命安全，让双鸭山人更加感受到家乡的温暖。