东北网双鸭山10月28日讯(石天晶 记者 王玉明)当人们提到煤矿时，最先想到的是辛苦的煤矿工人。然而，在煤矿工人身后，还有这样一群经常被人们忽视的人，她们为矿工洗去灰尘，送去温暖，她们就是洗衣女工。

　　克服困难置身“桑拿房”

　　走进东荣分公司三矿后勤科缝补间，首先映入眼帘的是一排排叠得整整齐齐的工作服，只见两名洗衣女工正在熟练地整理着烘干的工作服，然后按号上架，忙得不亦乐乎。烘干室的门敞开着，里面的温度高，还没进去，阵阵热浪就扑面而来，让人感觉仿佛置身于“桑拿房”。放在门口的大风扇虽然正大口大口地吹着风，房间里却没有一丝凉意。冬季的时候人待在烘干间里都会感觉热，夏天温度高的时候，烘干间更是让人窒息，人就是一动不动都会大汗淋漓，女工们还要工作，她们的衣服总是被汗水浸湿，没有干的时候。

　　爱岗敬业缔造精品服务

　　辅业总公司东荣三矿后勤科缝补间的女工负责清洗、缝补东荣三矿1000多名职工的工作服。说是缝补间，实际上只有两名女工，赵艳华和赵艳冬。在缝补台账上，可以清晰的看到收发日期，工人的衣服号，工作单位，姓名。井下作业，工人们工作服最容易磨损的地方就是膝盖、袖口，每一套送来的工作服姐妹二人都要重点检查这几处地方。每天她们最少要清洗40多套工作服，最多的时候达到了114套。为了让每班职工都穿上干净的工作服，洗衣女工们都是随送随洗随烘干，当天的活干不完绝不下班。工作服往往沾满了煤泥、汗渍、油污等，常常要四五遍才能洗干净。把所有洗涤后的工作服一件一件进行甩干，放进烘干区烘干，经烘干后收到叠衣区，整理叠放上架。清洗、烘干、缝补是两名女工周而复始不变的工作，一个班下来，常常累得腰酸背痛、胳臂疼。

　　用心沟通赢得一线职工满意

　　“您好，请稍等！”“入井后注意安全！”这是她们在收发工作服期间，经常为矿工送上的温暖用语。她们用真诚、热情的工作态度和细致、周到的服务，迎送每一位前来洗衣的矿工。缝补间是一个服务行业，姐妹二人对待工作热情度高，她们也非常理解工人们，知道他们每天在井下作业不容易，有时候对工作服检查缝补不到位的地方，工人来取发现后，她们就会马上进行缝补，从不推拖。有时会有职工送洗衣服时没掏兜，不小心把钥匙、上岗证等物品遗忘在衣服里，因此她们在收取每件工作服之前，总要认真地把口袋逐个掏空，惟恐有职工忘掏的物品。为了节省开支，赵艳华跟赵艳冬都是用废旧的工作服来当补丁。姐妹二人由于经常接触凉水，早上起来的时候手就会麻、关节疼。都说手是女人的第二张脸，可对于她们来说，这双手很少有机会像其他女性一样擦护手霜，她们的手每天都在穿针引线、钉扣子、打补丁。只要能让职工每天穿上干净的工作服开始一天的工作，就是她们最大的心愿。