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心中装着职工群众 为基层服务解难题
//shuangyashan.dbw.cn  2019-09-02 09:26:53

  东北网双鸭山9月2日讯(方健 记者 王玉明)追寻习近平总书记的初心,是从梁家河他带领父老乡亲赤脚站在冰水里修淤地坝,建设陕西省第一个沼气化村开始……

  双矿公司党委在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中,从职工群众密切关注、反映强烈的关乎生产生活的问题入手,坚持边学边查边改,立行立改,从衣食住行等多方面给职工群众办了“十件”好事实事,为他们解决了实际困难和问题,用整改的实效检验主题教育的成效。

  方便职工持卡购药。针对近期职工群众反映较大的矿区定点药店少、品种不全、价格较贵,购买药品不方便的问题,公司积极协调市医保部门,从7月1日起开通了医疗保险“一卡通”,由过去只能在11家药店购药增加到全市192家药店购药,将矿区“一卡通”变成全市“一卡通”,极大地方便了矿区职工群众持卡购药,获得了广大职工群众的一致好评。

  提质运营班中餐超市。7个煤矿班中餐超市提质运营,设置了27个档口,每个档口主副食品种多样,配餐齐全,价格适当。同时,规范建立了8个长效管理制度,下发调查问卷180份、3次随机调研就餐职工103人,采纳职工合理化建议6项,实现职工饭菜价格、质量愿望8个,赢得了广大职工的广泛好评。

  营造舒适住宿环境。煤矿辅业总公司把8人房间改成4人房间35个,按职工住宿人均5平方米标准配置;安装窗帘218个,维修床铺20张;宿舍维修卫生间10个,粘靴子231双,缝补工作服扣1269个,大大改善了职工住宿环境,营造了“家”的氛围。

  改善浴池条件。煤矿辅业总公司先后更换浴池照明灯90余个,维修浴池上下水15处,补贴地砖67个,更换淋浴头150个、淋浴阀门23个,改造、更新暖气片20组,更换老化更衣箱230个,增加了三处特殊干燥间,解决了工作面淋水特别大,职工工作服不易烘干的难题,改善了职工洗浴条件,赢得了一致赞扬。

  开展便民用电服务。供电公司坚持“您用电,我用心;服好务,守初心”的宗旨,开通了微信缴费公众平台,老百姓足不出户就能缴费。截至目前,微信公众交费用户已绑定35600余户,并且用户数仍在持续增加,月代缴费已达250多万元。在双矿公司安全生产指挥中心设立了一个代收电费网点,让周围近2.5万居民用户受益,截至目前,已代收电费总额92017.00元。供电公司党员服务队主题教育期间共接到求助电话165次,为用户上门解决用电难题62次,解决疑难问题26个,为广大用户生活提供了可靠的电力保障。

  畅通材料供应。为了方便生产一线单位,做好井(区)材料、配件供应的最后一公里服务,物资供应部分别建立了“掘进重点队组供应服务群”“供应部与采煤重点队组交流群”“双矿物供业务交流平台”,不分白天黑夜,一方有需要,即时有答复,做到了24小时畅通矿生产一线供料渠道,保证了公司重点队组采掘生产用材料配件的供应。同时,坚持做好每周面对面服务到井(区)、段队,物资供应部七个业务室主任包七个生产矿,逢周三下午轮流参加各矿的安全生产例会,现场解决材料、配件等供应问题,提高了工作效率。

  为退管人员提供优质服务。社会职能服务中心开展了“为党旗增辉,为企业服务,为百姓造福”活动,牢固树立“以人为本”的工作理念,为了方便在外地居住人员认证,采取视频、邮表认证,对年龄大、行动不便的人员采取单位上门服务,保证他们养老金及时发放到位。通过实行“一站式”服务,建立优质服务标准,打造服务窗口新形象,结合“优质服务”活动内容,坚持评选先进科室和“岗位服务明星”,激发职工主动服务热情,改善服务态度,提高服务质量。

  改善通勤客车环境。针对矿区旅客列车有时卫生打扫不彻底,通勤职工群众有反映的问题,铁路运输部加强日常卫生管理,车厢内部列车员除了打扫固定的分担区卫生以外,客车间休时还安排专人负责全部打扫一遍,使矿区通勤客车卫生有了很大改观,受到广大职工群众的“点赞”。

  实施精准扶贫。下发通知调查摸底,比对信息上报,已统计贫困大学生121人,积极开展“金秋助学”活动,按照相关规定积极开展救助,让每名贫困学子都能圆了大学梦。开展了临时救助工作,救助贫困职工340人,发放救助金24.3万元。为受到近期强台风降雨造成的23户职工漏雨住房进行修缮。通过生活救助、助学救助、大病救助、岗位救助等方式,在2019年8月末前,完成脱困退出全国网49人。

  全力补还职工陈欠待遇。双矿公司继续加大补还欠发职工待遇的力度和速度,在前几年企业困难期,欠发职工取暖费、住房公积金、职工医药费、职工通勤费、差旅费等职工待遇,今年上半年补欠2.4亿元。下一步,该公司将进一步加大补欠速度,到今年年底前,按计划把欠发职工的各项待遇全部偿还完毕,用实际行动践行初心、担当使命。

  不忘初心再出发,牢记使命勇担当。随着主题教育的不断深入,双矿公司党委将紧紧围绕主题教育的目标要求,增强广大党员干部牢固树立以职工群众为中心的理念,把习近平新时代中国特色社会主义思想变成为职工群众服务解难题,凝聚企业改革发展强大合力的实际行动。

作者:    来源:    编辑:贺佳
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